توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

• همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
• توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
• پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
• رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

• منبع : دارد (به شیوه APA)
• نوع فایل: WORD و قابل ویرایش با فرمت doc

قسمتی از مبانی نظری متغیر:

آمیخته بازاریابی

در دنیای رقابتی امروز، سازمان‌ها به منظور بقای خود نیاز به استفاده از فنون بازاریابی و نیز تحقیقات تخصصی بازاریابی دارند. بررسی‌ها نشان داده است که ناموفق بودن شرکت‌ها از ناتوانی آن‌ها در بهره گیری از فنون بازاریابی نشأت می‌گیرد. این شرکت‌ها تحولات بازار و تغییرات الگوی مصرف مشتریان را نادیده می‌گرفتند و به جای روی آوردن به بازاریابی پیشرفته، به فروش می‌پرداختند و کسب سود بیشتر را بر رضایت مشتریان ترجیح می‌دادند. بازاریابی در عین حال یک جنگ است منتهی نه جنگ با اسلحه و یا تفنگ بلکه چنانکه آلبرت امری^[1] در این رابطه می‌گوید: "بازاریابی یک جنگ متمدنانه است که در اغلب این نبردها، شرکت‌ها و سازمان‌هایی موفق می‌شوند که از کلمات، ایده‌ها و نظم فکری مطلوب‌تری استفاده می‌نمایند، به عبارت دیگر دارای مدیریت بازاریابی به روز و منسجمی باشند تا بتوانند در مبارزه با صحنه های رقابت گام بردارند (کنستانتین، 2012).

در این رابطه کاتلر^[2] اعتقاد دارد که اکثر شرکت‌ها توجه زیادی به کاهش هزینه می‌کنند در حالی که عدم صرف هزینه های بازاریابی، هزینه های بیشتری را ایجاد می‌کند (کاتلر، 1379). مدیریت بازاریابی یکی از بخش‌های مدیریت کلان سازمان است که با نگرش سیستمی به اجزای سازمان، روابط بین آن‌ها، نحوه تأثیر گذاری بر یکدیگر و ارتباط داخلی آن‌ها به صورت یک نظام یکپارچه و جامع، عوامل مؤثر را مورد بررسی قرار داده و مورد تحلیل قرار می‌دهد. به عبارت ساده تر در این فرآیند با انجام " تحقیقات بازاریابی" مطالعه و بررسی دقیق بر روی عوامل درونی و بیرونی سازمان و محصول مورد مطالعه قرار می‌گیرد. همچنین با بررسی و تحلیل عوامل درون سازمانی و مرتبط با محصول، از جنبه های گوناگون مدیریتی، مالی، کیفی محصول و بازاریابی که تأثیر گذار و تعیین کننده می‌باشند، تلاش می‌گردد تا مقایسه ای مناسب بین این عوامل صورت گرفته و بالطبع مناسب‌ترین استراتژی‌ها و راهکارهای عملی مورد بررسی قرار گرفته و در راستای پیشبرد اهداف سازمان پیشنهاد گردد.

بازاریابی یعنی جستجو برای یافتن مناسب‌ترین بازار و بخش‌هایی که سازمان می‌تواند در آنجا به صورت مفیدتر و مؤثرتر حضور یابد و پاسخگوی نیازها و خواسته‌های مردم باشد. به عبارت دیگر بازاریابی تلاش آگاهانه است برای تخصیص بهینه منابع و ایجاد نوعی تخصیص در بازار (روستا و همکاران، 1390). بازاریابی عبارت است از فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته‌ها از طریق فرایند مبادله (کاتلر ، آرمسترانگ،1390). بازاریابی به مجموعه ای از فعالیت‌های بازرگانی گفته می‌شود که جریان کالاها یا خدمات را از تولید تا مصرف کننده نهایی هدایت می‌کند.

بازاریابی علم جوانی است که سابقه پیدایش آن از قرن بیستم میلادی است (مهرانی ، حسینی کیا، 1391). یک بازاریاب بدون داشتن درک صحیح از اینکه مشتری چه کسی است؟ چرا، چه وقت، کجا و چگونه خرید کند؟ به خطا می‌رود و ویژگی‌هایی که به واسطه آن گروهی از مشتریان ارزش را درک می‌کنند ممکن است از نظر گروهی دیگر از مشتریان، اصلاً مهم نباشد (موریس، 2011). امروزه شرکت‌ها در تلاشند تا با استعانت از دو عامل " رضایتمندی مشتری" و " فروش و سودآوری بیشتر" با تکیه بر تحقیقات بازار و درک نیازهای مشتری در دنیای مملو از رقابت کنونی به حیات خود ادامه دهند. در این راستا یکی از راه‌های نائل آمدن به اهداف فوق بررسی و تجزیه و تحلیل مفهوم آمیخته بازاریابی در هر کسب و کاری می‌باشد (علی میرزایی، 13 ش 91).

عناصر آمیخته بازاریابی مجموعه های از متغیرهای بازاریابی قابل کنترل است که شرکت آن‌ها را برای نیل به اهداف بازاریابی در بازار هدف و برای ایجاد واکنش مورد نیاز خود ترکیب می‌کند. این ترکیب شامل هر نوع اقدامی است که شرکت بتواند برای کالای خود و به منظور تحت تأثیر قرار دادن تقاضا، انجام دهد. معمولاً این عناصر را تحت عنوان (4p) می‌شناسند که عبارتند از محصول^[3]، قیمت^[4]، توزیع^[5] و ترفیع^[6].

مفهوم آمیخته بازاریابی برای اولین بار در دهه 1950 به وسیله نیل بوردن معرفی شد و به 4p معروف گشت. آمیخته بازاریابی بر مدل‌ها و روش‌های سنتی مدیریت بازار مانند روش کارکردگرای پویای آلدرسون در کنار سایر روش‌های سیستمی و نیز تئوری پارامتر که توسط دانشگاه کپنهاگ در اروپا توسعه یافت، غلبه کرد و روش‌های جدید مانند دیدگاه محصولی، دیدگاه وظیفه ای و دیدگاه جغرافیایی نیز با چنین سرنوشتی مواجه شدند. تنها تعداد کمی از این مدل‌ها توانسته‌اند بقای خود را در مقابل 4p حفظ کنند (گرانروس، 2009). آمیخته بازار عبارت است از مجموعه ای از ابزارهای مداخله در بازار که به صورت وابسته به هم عمل می‌کنند؛ به طوری که تأثیر لازم یا مورد نظر را در بازار می‌گذارند (محب علی، 1391).

آمیخته بازاریابی نمایان گر فعالیت‌های اساسی مدیران بازاریابی است. پس از انتخاب یک بازار هدف، مدیران بازاریابی باید یک برنامه سیستماتیک برای فروش به مشتریان و ایجاد روابط بلندمدت تدوین کنند (دلوین، 2007). برنامه بازاریابی از تصمیماتی راجع به محصول، قیمت، ترفیع و توزیع تشکیل می‌شود. این‌ها مهم‌ترین نوع بخش‌هایی هستند که مدیران بازاریابی برای رسیدن به اهداف فروش و سودآوری، منابع شرکت را به آن‌ها تخصیص می‌دهند (گلد اسمیت، 2009).

[1] Albert emery

[2] Philip kotler

[3] Product

[4] price

[5] place

[6] promotion

هدف از این پژوهش آشنا کردن افراد با نحوه ی تدوین طرح کسب و کار(BP)، آموزش و تربیت افرادی است که پس از گذراندن دوره BP توانایی لازم جهت تهیه یک طرح کسب و کار را بدست آورند و قادر باشند برای فعالیت اقتصادی موردنظر خود طرح کسب و کار تهیه نمایند.

در فصل اول این پروژه ما با خود کلمه ی کسب و کار و کاربردهای آن آشنا می شویم.

در فصل دوم کسب و کار را از لحاظ مالی و اقتصادی، فنی، بازار و توان مجری طرح مورد بررسی قرار می دهیم.

در فصل سوم یک طرح BP به صورت کامل آمده است که این فصل افراد را با نحوه ی نگارش و تهیه یک طرح آشنا می کند و به منظور کسب مهارت در این زمینه انجام گرفته است.

در فصل چهارم این پژوهش یک نمونه از فعالیت واقعی راتهیه کرده ایم و در اختیار استفاده کنندگان قرار داده ایم.

فهرست مطالب

فصل اول: مفاهیم اولیه. 3

کسب و کار چیست؟. 3

کلمات معادل کسب و کار. 3

معنای کسب و کار (باتوجه به تعریف). 3

انواع کسب و کار (از نظر گسترده). 3

انواع کسب وکار (از نظر حوزه فعالیت). 5

اهمیت کسب وکار از لحاظ اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی.. 5

مهارت های مورد نیاز کسب وکار. 6

مهارت های مالی و اقتصادی:6

مراحل سرمایه گذاری.. 6

عبارات معادل طرح کسب و کار. 7

طرح کسب و کار( BP)چیست؟. 7

اجزای طرح کسب و کار ( BP). 8

مزایای یک طرح کسب و کار ( BP) خوب چیست؟. 8

چه کسی باید طرح ( BP)را تهیه کند؟. 8

چرا باید طرح کسب و کار ( BP)تهیه کنیم؟. 9

ذی نفع و مخاطب ( BP) کیست؟. 9

آن دسته از کارکنان شرکت که در تهیه یک طرح کسب وکار( BP) مشارکت دارند؟. 9

مراحل تهیه طرح کسب و کار BP.. 10

چرخه حیات کسب و کار های کار آفرینانه. 10

نکاتی در مورد طرح BP.. 11

فصل دوم: ساختار کلی کسب و کار BP.. 13

بخش اول : کلیات.. 13

شرح کسب وکار. 13

اهداف طرح کسب وکار. 13

مزایای نسبی طرح.. 14

شرح محصولات و خدمات طرح.. 14

چرخه عمر محصول یا مراحل دوره عمر محصول.. 14

مجوزهای قانونی لازم. 15

معرفی مجری طرح.. 16

نیروی انسانی طرح.. 16

بخش دوم:مطالعه بازار 18

انواع بازارها ازدیدگاه های مختلف (ازنظر فعالیت،سازمانی،اقتصادی). 18

انواع بازار از نظر اقتصادی.. 19

نفوذ به بازار. 20

برآورد عرضه. 20

برآورد تقاضا20

جمع بندی و تحلیل بازار:21

بازاریابی.. 21

اهداف بازاریابی.. 21

مفاهیم اساسی بازاریابی.. 22

آمیخته های بازاریابی (4p). 22

تعریف آمیخته های بازاریابی.. 23

بخش سوم :ارزیابی و برآوردهای فنی طرح 26

فرایند تولید.. 26

دستگاه ها وتجهیزات طرح.. 27

تاسیسات، تجهیزات، وسایل و ابزارآلات.. 27

شرح تجهیزات مورد نیاز طرح.. 28

مواد اولیه مصرفی.. 28

انواع مواد اولیه. 28

محوطه سازی.. 29

ساختمان ها29

ظرفیت تولید (کالا یا خدمات ). 30

روزهای فعال کاری سالانه. 31

نیروی انسانی.. 31

مشخصات محل اجرای طرح.. 32

بخش چهارم: ارزیابی مالی،اقتصادی طرح 34

هزینه ها35

سرمایه ثابت:36

هزینه های قبل ازبهره برداری.. 36

هزینه های جاری (هزینه های دوران بهره برداری). 37

هزینه ی مواد مصرفی.. 37

هزینه ی حقوق ودستمزد. 38

هزینه استهلاک سالانه. 38

هزینه تعمیرات ونگهداری.. 39

هزینه ی مالی طرح.. 39

سودسالانه ی طرح.. 40

برآوردسرمایه درگردش طرح.. 41

نحوه ی تامین سرمایه طرح از داخل.. 41

نحوه ی تامین منابع برای توسعه کسب و کار از خارج شرکت... 41

صورت های مالی طرح.. 42

شاخص مالی، اقتصادی.. 45

شاخص (1) : نقطه سر به سر طرح.. 46

هزینه های ثابت... 47

هزینه های متغیر طرح.. 48

شاخص (2) و (3) : نرخ و دوره ی برگشت سرمایه ی طرح.. 48

شاخص (4) : خالص ارزش فعلی (NPV). 49

شاخص (5) : نرخ بازده ی داخلی (IRR). 50

شاخص (6) و (7) :سرانه سرمایه گذاری طرح و سرانه اشتغال.. 50

شاخص (8) : نسبت سود به هزینه ی کل طرح.. 51

شاخص (9) : نسبت سود به سرمایه طرح.. 51

سایر شاخص ها ی مالی – اقتصادی طرح.. 52

تجزیه و تحلیل نقاط قوت،ضعف،فرصت ها وتهدیدها (swot). 53

جمع بندی نهایی طرح.. 53

ضمائم و پیوست های طرح.. 54

فصل سوم. 55

فرمت طرح کسب و کار BP. 55

برآورد سرمایه ثابت طرح.. 62

برآورد هزینه های سالانه ی دوران بهره برداری طرح.. 66

صورت های مالی طرح.. 70

شاخص های مالی،اقتصادی طرح.. 72

فصل چهارم. 75

یک نمونه طرح تفصیلی از کسب و کارBP75

بخش4-1: چکیده مطالعات فنی، مالی و اقتصادی.. 76

بخش4-2 : کلیات معرفی محصول.. 77

مقدمه. 77

تعریف، ویژگیها و مشخصات فنی محصول.. 77

نام و کاربرد محصول.. 78

طبقه بندی محصول.. 78

ویژگیها و مشخصات فنی محصول.. 78

بسته بندی محصول.. 78

شماره تعرفه گمرکی.. 79

استاندارد محصول.. 79

کالاهای قابل جانشینی.. 80

بررسی بازار و قیمت فروش... 80

بررسی روند مصرف.. 80

بررسی روند وارد اتو صادرات.. 81

بررسی قیمت فروش محصول مشابه. 81

نتیجه گیری.. 81

بخش 4-3: بررسی و برآوردهای فنی.. 82

مقدمه. 82

ارائه روشهای مختلف تولید.. 82

تشریح جامع فرآیند تولید.. 83

بررسی مناطق،مراحل وشیوههای کنترل کیفیت... 83

کنترل کیفیت مواداولیه. 83

کنترل کیفیت فرآیند.. 84

کنترل کیفیت محصول نهایی.. 84

تعیین ظرفیت،برنامه تولید و شرایط عملکرد واحد.. 84

برآورد میزان مصرف مواداولیه. 85

کاغذ تیشو. 85

کارتن بسته بندی.. 86

لوله مقوایی.. 86

کیسه پلی اتیلنی.. 87

دستگاهها و تجهیزات خط تولید. 87

معرفی دستگاهها و تجهیزات خط تولید.. 88

نقشه استقرار ماشین آلات.. 89

تجهیزات و تأسیسات عمومی.. 91

آزمایشگاه. 91

تعمیرگاه. 91

تأسیسات برق.. 91

تأسیسات آب.. 95

تجهیزات حمل و نقل.. 96

تأسیسات سوخت رسانی.. 96

سایرتأسیسات.. 97

محاسبه نیروی انسانی مورد نیاز. 98

برآورد پرسنل تولیدی.. 98

برآورد پرسنل غیرتولیدی.. 99

محاسبه سطح زیربنا و مساحت موردنیاز. 99

مساحت سالن تولید.. 100

مساحت انبارها100

مساحت تأسیسات و تعمیرگاه. 103

مساحت آزمایشگاه. 103

مساحت ساختمانهای اداری،رفاهی و خدماتی.. 103

مساحت زمین،ساختمان و محوطه سازی.. 104

نقشه جانمایی ساختمانها107

زمانبندی اجرای پروژه. 108

بخش 4-4:بررسی های مالی و اقتصادی.. 109

مقدمه. 109

اطلاعات مربوط به سرمایه در گردش و برآورد آن.. 110

برنامه تولید سالیانه. 110

مقدار و ارزش مواد اولیه مصرفی.. 111

هزینه های تأمین انواع انرژی مورد نیاز. 112

هزینه خدمات نیروی انسانی.. 112

جمع بندی اجزاء و برآورد سرمایه در گردش... 113

اطلاعات مربوط به سرمایه ثابت و برآورد آن.. 115

هزینه ماشین آلات و تجهیزات خط تولید.. 115

هزینه تجهیزات و تأسیسات عمومی.. 117

هزینه زمین، ساختمان و محوطه سازی.. 118

هزینه وسائط نقلیه عمومی و وسایل حمل و نقل.. 119

هزینه لوازم و اثاثیه اداری.. 119

هزینه های قبل از بهره برداری.. 119

جمع بندی اجزاء و برآورد سرمایه ثابت... 121

کل سرمایه گذاری.. 122

هزینه های تولید. 122

هزینه های ثابت... 122

هزینه های متغیر. 123

قیمت تمام شده محصول.. 124

صورتهای مالی و شاخصهای اقتصادی طرح.. 125

ارزیابی مالی و اقتصادی طرح.. 125

نتیجه گیری:126

منابع:127