گزارش کارآموزی مخابرات استان گلستان(شبکه های paper less) در 140 صفحه ورد قابل ویرایش

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه و تشکر 1

فصل اول : آشنایی با مکان کار آموزی

آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن 2

تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان 6

ساختار شرکت مخابرات استان گلستان 7

محصولات تولیدی 9

فرآیند تولیدی خدماتی 9



فصل دوم : ارزیابی بخش های مرتبط با رشته علمی کارآموزی

شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less 9

موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی 10



فصل سوم : راهنمای نرم افزار کابردی در محل کارآموزی ( برنامه سینا )

راهنمای ورود به برنامه 11

راهنمای ثبت نامه وارده 15

اصلاح نامه وارده عادی 30

تایپ نامه جدید 34

تایپ نامه های ناتمام 49

تایپ نامه اصلاحی 51

لیست نامه های قابل امضاء 54

صدور نامه های تایپی عادی 61

مشاهده نامه های صادره عادی 77

ارسال پیغام 89

بایگانی موقت 94

جستجوی سوابق وارده 98

جستجوی سوابق صادره 102

جستجوی سوابق تایپی 105

جستجوی سوابق پیغامها 108

آمارازسوابق وارده 110

آمارازسوابق صادره 112

آلارم صوتی 115

تعریف دستورات ارجاعی 117

تعریف کد کاربر 120

تعریف کاربران 110

تعریف لیست ارجاعی 125

ترتیب لیست ارجاعی 128

تنظیم پارامترهای چاپ 129

تعویض اسم رمز 132

شعار درسربرگ 133

معرفی موسسات 134

شماره کلاسمان عادی 136

مشاهده وچاپ تصویرنامه وارده عادی 138

مشاهده وچاپ تصویرنامه صادره عادی 140



فصل چهارم : آزمون آموخته ها و نتایج و پیشنهادات

گزارش پیشرفت کارآموزی 1 141

گزارش پیشرفت کارآموزی 2 142

گزارش پیشرفت کارآموزی 3 143

فرم پایان دوره کارآموزی 144



آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن :



مخابرات در واقع مبادله اخبار و اطلاعات و تصویر و دیتا توسط علائم قراردادی و سمعی و بصری و الکتریکی از محلی به محل بعدی می باشد .

ایرانیان نخستین مللی بودند که از چند هزار سال قبل از مخابرات تلگرافی با استفاده از دو شعله در سال 1101 قبل از هجرت در تصرف آتن جهت ارسال اخبار از آن استفاده شد .



تلگراف و موس : در سال 1844 اولین ارتباط تلگرافی بین واشنگتن و با لتیمو به وسیله جریان الکتریکی در سیم مخابره شد . در ایران این کار در سال 1238 صورت گرفت . در سال 1255 علی خان فخرالدوله نخستین وزیر انتخاب شد و باعث شد تا خطوط تلگرافی در ایران گسترش یابد که مهمترین آنها خط ارتباطی آلمان – روسیه – ایران – هند بوده است .



پیدایش تلفن : مخترع تلفن الکساندر گراهام بل بود که در سال 1876 در شهر بوستون مرکز تلفن 21 مشترکه راه اندازی کرد .



اولین بار در ایران بین سالهای 65-1264 شمسی ارتباط تلفنی بین راه آهن تهران – ری انجام شد .

در گرگان در سال 1344 مخابرات گرگان با 2000 شماره بصورت خودکار F6 نصب شد . در حالی که قبل از آن به صورت هندلی بود .

در آبان 1352 به مناسبت تاج گذاری شاه STD( مرکز بین شهری خودکار) بین شیراز – تهران – اصفهان راه اندازی شد .

در سال 1374 با توجه به گسترش فعالیت های مخابراتی و توسعه روز افزون صنعت مخابرات در کشور و پیروی از سیاست تمرکز زدایی در اجرای ماده 7 قانون تاسیس شرکت مخابرات ایران تشکیل شرکتهای مخابرات استانی پیشنهاد شد و در تاریخ 1/11/74 با تصویب اساسنامه شرکتهای مخابرات استانها در کمیسیون مشترک امور اداری و امور پست و تلگراف و تلفن و نیرو در مجلس شورای اسلامی این هدف محقق و در تاریخ 11/11/74 توسط مقام ریاست جمهوری برای اجرا ابلاغ شد .

مخابرات در توسعه جامعه نقش بسیار مهمی دارد . میزان سرمایه گذاری در امر مخابرات در کشورهای مختلف متفاوت است و بستگی به سایر خدمات از جمله حمل و نقل و سایر صنایع دارد . مسائل زیادی از جمله محدودیت های سیاسی و اقتصادی در توسعه شبکه های مخابراتی تاثیر بسزایی دارد . با توجه به اینکه طرحهای توسعه اقتصادی کشورهای مختلف یکسان نیست . لذا طرحهای توسعه مخابراتی آنها نیز با هم متفاوت است .



عموماً شبکه های مخابرات بر سه بخش عمومی و خصوصی و ویژه تقسیم می شوند :

شبکه های عم.می مانند شبکه های عمومی تلفنی یا شبکه های دیتا و شبکه های موبایل و ... که تمام مشترکین به آنها دسترسی دارد .

شبکه های خصوصی مانند شبکه های نیرو انتظامی یا شبکه های تلفنی شرکت نفت و ... که فقط مشترکین این نوع شبکه ها به آن دسترسی دارند . البته این نوع شبکه ها می توانند به شبکه های عمومی متصل شوند .

شبکه های ویژه که وظایف خاصی را بر عهده دارند و مشترکین به آنها دسترسی ندارند مانند شبکه های مدیریت .

با توجه به افزایش روز به روز ارتباطات لذا از این نظر درر زمینه های اقتصادی و آموزشی و فرهنگی و نظامی روز به روز افزایش می یابد .



‌أ. نظامی : نقش ارتباطات در تحقیقات فضایی و امنیت دفاعی و کامپیتری بسیار فراوان است .

‌ب. فرهنگی : القای فرهنگ توسط وسائل ارتباط جمعی و رادیو و تلویزیون و ماهواره و نیز تفاهم و وحدت افراد جامعه و عکس آن می تواند در بر داشته باشد .

‌ج. اقتصادی : جهش اقتصادی و تجارت و امکان ارتباطات در زمان کوتاه و استفاده از فناورری مخابرات اهمیت فراوانی دارد .

‌د. آموزشی : القای مسائل آموزشی توسط رادیو و تلویزین و پیشرفت دانش .



ارسال یا مخابره اخبار طی دو مرحله انجام می گیرد :

‌أ. مرحله تولید یا اطلاعات : هر موج اطلاعات جهت ارسال از یک نقطه به نقطه ای دیگر احتیاج به سیم های مخابراتی دارد که بتواند جریان و جهت یا ... را به واضحی تبدیل و در طرف دیگر عکس آن را انجام دهد .





‌ب. مرحله انتقال خبر یا انتقال : انتقال جریان و پالسهای الکتریکی پس از عمل بوسیله سیم هایی از یک نقطه به نقطه ای دیگر را مرحله انتقال گویند که به روش های بدون سیم یا رادیویی و انتقال سیمی انجام می شود . در محیط انتقال رادیویی از سیستم های مایکرویوو آنتنهای مخابراتی و ماهواره ای استفاده می شود . ولی در شبکه سیمی از کابلهای مسی یا فولادی و فیبر نوری و کابلهای کواکسیال و کوج برهای فلزی استفاده می شود .



تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان :

به استناد قانون تاسیس پس از منفک شدن استان گلستان در تاریخ 1/1/77 از استان مازندران به مرکزیت شهرستان گرگان شرکت مخابرات گلستان فعالیت رسمی خود را از تاریخ 26/2/77 آغاز نمود . اکنون دارای دو مرکز مایکرویوو ( گرگان و گنبد) و مرکز سوئیچ بین شهری و یک مرکز موبایل و اداره دیتا و ... می باشد .





شرکت مخابرات وابسته به وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات است وبراساس یک تقسیم بندی مخابرات شامل :

مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره

معاونت مالی

معاونت توسعه و مهندسی

معاونت نگهداری و بهره برداری

معاونت مالی شامل قسمت های زیر می باشد :

مدیریت مالی اداری

مدیر تدارکاتی و نیروی انسانی

معاونت توسعه و مهندسی خود شامل سوئیچ شهری ، کابل راه دور و ... می باشد.

مدیریت طرح و نظارت شامل طرح و نظارت می باشد .

معاونت نگهداری و بهره برداری شامل قسمت های زیر می باشد :

مدیر راه دور

مدیر ارتباط شهری

مدیریت راه دور شامل مایکروویو و STD و مدیرریت ارتباطات شهری شامل شبکه کابل و ACCESS-WLL و سوئیچ می باشد .









محصولات تولیدی :

شامل data و mobile و wll و fix و backbone (زیر ساخت) می باشد .

ارائه خدمات فنی – مهندسی و ارتباطی و فناوری اطلاعات نظیر تلفن ثابت ، تلفن سیار ، فاکس ، دیتا و اینترنت و سایر خطوط ویژه نظیرHotline و Lessline و خطوط مایکرویو که علاوه بر کار انتقال تلفن راه دور را بر عهده دارد جهت انتقال سیگنالهای تلویزیونی صدا و سیما نیز کاربرد دارد و علاوه بر ایجاد بستر ارتباطی برای تجارت الکتونیک ، دولت الکترونیک ، دهکده الکترونیک و خطوط ارتباطی بین بانکها و سایر شرکتای دولتی و خصوصی و ... را عهده دار می باشد .





شرح مختصری از فرایند تولید خدماتی :

بین چندین شرکت مناقصه انجام می شود . شرکتی که در مناقصه برنده می شود جنس از آن خریداری می شود .توسعه و مهندسی آن را نصب وراه اندازی می کند . سپس آزمایش تحویل می شود و به نگهداری تحویل داده می شود و نگهداری خمات را به مردم ارائه می دهد .

شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less :

در این بخش نامه های رسیده و فرستاده در کامپیوتر ثبت شده و روی نامه شماذه زده می شود ، و همچنین اسناد و مدارک سازمان نیز در کامپیوتر ثبت می شود .

اکثر نامه های رسیده شامل فرم های درخواست تلفن ، تغییر مکان تلفن ، قطع تلفن ، استعلام حریم و ... می باشد .

موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی :

کارآموز در واحد دبیرخانه و در قسمت ثبت نامه ها از طریق شبکه paper less مشغول به کار است . واحد دبیرخانه با دیگر واحدهای سازمانی در ارتباط می باشد . هر نامه ای که بین واحدها یا بین شرکت های مختلف با مخابرات رد و بدل می شود باید در دبیرخانه ثبت گردد و اگر تغییر و تحولی در آمارمربوط به واحدهای دیگر و اسناد رخ دهد دردبیرخانه ثبت می گردد.











بعد از زدن Enter نام مخاطب نامه در فیلد قسمت بالا و فیلد قسمت پائین نمایان می شود.











در فیلد وسط این پنجره نام شخص مخاطب را تایپ کنید، سپس کلید F4 ( ذخیره ) را بزنید.

با انتخاب کلید F4 نام تایپ شده ، در فیلد قسمت پائین روبروی نام سازمان ظاهر خواهد شد. برای تائید مراحل طی شده کلید F2 را بزنید.

اگر مخاطب نامه کاربری باشد که به شبکه دسترسی دارد می توانید با زدن کلید ارجاع داخلی کاربر مورد نظر را انتخاب نموده ونامه را ارجاع دهید .

با زدن کلید ارجاع داخلی می توانید کاربر مورد نظر را انتخاب کنید.

( با زدن F2به پنجره نامه جدید برگشته و در آنجا می‌توانید نام مخاطب را مشاهده کنید . در‌صورتیکه بخواهید چند مخاطب داشته باشید همین مراحل را از ابتدا ، یعنی از کلید F1 طی کنید . )

در پنجره مخاطب نامه، برای تعریف گروه، دکمه تعریف گروه جدیدرا کلیک کنید. با انتخاب این دکمه، پنجره ذیل مشاهده خواهد شد.











در فیلد قسمت پائین جهت سهولت کار دریافتن مخاطب نامه ، یک گروه تعریف کنید.

( منظور از تعریف گروه ، در واقع تعیین یک اسم مانند : مدیران / یا یک حرف مانند : A,B / یا استفاده از اعداد و یا 0000 می‌باشد که باید در قسمت فیلد پائینی تایپ شود.)

برای ایجاد گروهی که تعریف می‌کنید، کلید F2 را بزنید.

با زدن F2 به پنجره مخاطب نامه باز خواهید گشت.

برای دستیابی به گروهی که تعریف کرده‌اید ،کلید F9 ( انتخاب از گروه ) را بزنید.

با زدن F9 پنجره ذیل مشاهده خواهد شد.









در این پنجره نام گروه مورد نظر را با ماوس انتخاب کرده و کلید F4 را بزنید.

با زدن F4 به پنجره مخاطب نامه باز خواهید گشت. در این پنجره مخاطب نامه را که از طریق کلید F9انتخاب کرده‌اید مشاهده خواهید کرد.

کلید F2 را جهت تائید بزنید.

با زدن F2 به پنجره نامه جدید برگشته و در آنجا نیز نام مخاطب نامه را مشاهده خواهید کرد.

توجه :برای انتخاب گیرنده رونوشت، همان مراحل مخاطب نامه را طی کنید.

منوی کشوئی نوع مراسله، واقع در پنجره نامه جدید را گشوده و نوع مراسله مورد نظر را انتخاب و کلیک نمائید.





( در صورتیکه نوع مراسله عطفی یا پیروی باشد در بخش دوم پنجره نامه جدید ، کلید F3 فعال خواهد شد.) در بخش اول پنجره نامه جدید، در قسمت فیلد پیش عنوان، کلمه فوری یا فاکس یا فاکس فوری و .... را تایپ کنید.









در صورتیکه فیلدهای ( به از ) یا ( موضوع ) تیک بخورند ، در موقع چاپ نامه از حالت( به از ، موضوع ) استفاده خواهد شد.

تیک