گزارش کارآموزی مخابرات استان گلستان(شبکه های paper less) در 140 صفحه ورد قابل ویرایش

فهرست مطالب

عنوان صفحه

مقدمه و تشکر 1

فصل اول : آشنایی با مکان کار آموزی

آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن 2

تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان 6

ساختار شرکت مخابرات استان گلستان 7

محصولات تولیدی 9

فرآیند تولیدی خدماتی 9



فصل دوم : ارزیابی بخش های مرتبط با رشته علمی کارآموزی

شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less 9

موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی 10



فصل سوم : راهنمای نرم افزار کابردی در محل کارآموزی ( برنامه سینا )

راهنمای ورود به برنامه 11

راهنمای ثبت نامه وارده 15

اصلاح نامه وارده عادی 30

تایپ نامه جدید 34

تایپ نامه های ناتمام 49

تایپ نامه اصلاحی 51

لیست نامه های قابل امضاء 54

صدور نامه های تایپی عادی 61

مشاهده نامه های صادره عادی 77

ارسال پیغام 89

بایگانی موقت 94

جستجوی سوابق وارده 98

جستجوی سوابق صادره 102

جستجوی سوابق تایپی 105

جستجوی سوابق پیغامها 108

آمارازسوابق وارده 110

آمارازسوابق صادره 112

آلارم صوتی 115

تعریف دستورات ارجاعی 117

تعریف کد کاربر 120

تعریف کاربران 110

تعریف لیست ارجاعی 125

ترتیب لیست ارجاعی 128

تنظیم پارامترهای چاپ 129

تعویض اسم رمز 132

شعار درسربرگ 133

معرفی موسسات 134

شماره کلاسمان عادی 136

مشاهده وچاپ تصویرنامه وارده عادی 138

مشاهده وچاپ تصویرنامه صادره عادی 140



فصل چهارم : آزمون آموخته ها و نتایج و پیشنهادات

گزارش پیشرفت کارآموزی 1 141

گزارش پیشرفت کارآموزی 2 142

گزارش پیشرفت کارآموزی 3 143

فرم پایان دوره کارآموزی 144



آشنایی با مخابرات و تاریخچه آن :



مخابرات در واقع مبادله اخبار و اطلاعات و تصویر و دیتا توسط علائم قراردادی و سمعی و بصری و الکتریکی از محلی به محل بعدی می باشد .

ایرانیان نخستین مللی بودند که از چند هزار سال قبل از مخابرات تلگرافی با استفاده از دو شعله در سال 1101 قبل از هجرت در تصرف آتن جهت ارسال اخبار از آن استفاده شد .



تلگراف و موس : در سال 1844 اولین ارتباط تلگرافی بین واشنگتن و با لتیمو به وسیله جریان الکتریکی در سیم مخابره شد . در ایران این کار در سال 1238 صورت گرفت . در سال 1255 علی خان فخرالدوله نخستین وزیر انتخاب شد و باعث شد تا خطوط تلگرافی در ایران گسترش یابد که مهمترین آنها خط ارتباطی آلمان – روسیه – ایران – هند بوده است .



پیدایش تلفن : مخترع تلفن الکساندر گراهام بل بود که در سال 1876 در شهر بوستون مرکز تلفن 21 مشترکه راه اندازی کرد .



اولین بار در ایران بین سالهای 65-1264 شمسی ارتباط تلفنی بین راه آهن تهران – ری انجام شد .

در گرگان در سال 1344 مخابرات گرگان با 2000 شماره بصورت خودکار F6 نصب شد . در حالی که قبل از آن به صورت هندلی بود .

در آبان 1352 به مناسبت تاج گذاری شاه STD( مرکز بین شهری خودکار) بین شیراز – تهران – اصفهان راه اندازی شد .

در سال 1374 با توجه به گسترش فعالیت های مخابراتی و توسعه روز افزون صنعت مخابرات در کشور و پیروی از سیاست تمرکز زدایی در اجرای ماده 7 قانون تاسیس شرکت مخابرات ایران تشکیل شرکتهای مخابرات استانی پیشنهاد شد و در تاریخ 1/11/74 با تصویب اساسنامه شرکتهای مخابرات استانها در کمیسیون مشترک امور اداری و امور پست و تلگراف و تلفن و نیرو در مجلس شورای اسلامی این هدف محقق و در تاریخ 11/11/74 توسط مقام ریاست جمهوری برای اجرا ابلاغ شد .

مخابرات در توسعه جامعه نقش بسیار مهمی دارد . میزان سرمایه گذاری در امر مخابرات در کشورهای مختلف متفاوت است و بستگی به سایر خدمات از جمله حمل و نقل و سایر صنایع دارد . مسائل زیادی از جمله محدودیت های سیاسی و اقتصادی در توسعه شبکه های مخابراتی تاثیر بسزایی دارد . با توجه به اینکه طرحهای توسعه اقتصادی کشورهای مختلف یکسان نیست . لذا طرحهای توسعه مخابراتی آنها نیز با هم متفاوت است .



عموماً شبکه های مخابرات بر سه بخش عمومی و خصوصی و ویژه تقسیم می شوند :

شبکه های عم.می مانند شبکه های عمومی تلفنی یا شبکه های دیتا و شبکه های موبایل و ... که تمام مشترکین به آنها دسترسی دارد .

شبکه های خصوصی مانند شبکه های نیرو انتظامی یا شبکه های تلفنی شرکت نفت و ... که فقط مشترکین این نوع شبکه ها به آن دسترسی دارند . البته این نوع شبکه ها می توانند به شبکه های عمومی متصل شوند .

شبکه های ویژه که وظایف خاصی را بر عهده دارند و مشترکین به آنها دسترسی ندارند مانند شبکه های مدیریت .

با توجه به افزایش روز به روز ارتباطات لذا از این نظر درر زمینه های اقتصادی و آموزشی و فرهنگی و نظامی روز به روز افزایش می یابد .



‌أ. نظامی : نقش ارتباطات در تحقیقات فضایی و امنیت دفاعی و کامپیتری بسیار فراوان است .

‌ب. فرهنگی : القای فرهنگ توسط وسائل ارتباط جمعی و رادیو و تلویزیون و ماهواره و نیز تفاهم و وحدت افراد جامعه و عکس آن می تواند در بر داشته باشد .

‌ج. اقتصادی : جهش اقتصادی و تجارت و امکان ارتباطات در زمان کوتاه و استفاده از فناورری مخابرات اهمیت فراوانی دارد .

‌د. آموزشی : القای مسائل آموزشی توسط رادیو و تلویزین و پیشرفت دانش .



ارسال یا مخابره اخبار طی دو مرحله انجام می گیرد :

‌أ. مرحله تولید یا اطلاعات : هر موج اطلاعات جهت ارسال از یک نقطه به نقطه ای دیگر احتیاج به سیم های مخابراتی دارد که بتواند جریان و جهت یا ... را به واضحی تبدیل و در طرف دیگر عکس آن را انجام دهد .





‌ب. مرحله انتقال خبر یا انتقال : انتقال جریان و پالسهای الکتریکی پس از عمل بوسیله سیم هایی از یک نقطه به نقطه ای دیگر را مرحله انتقال گویند که به روش های بدون سیم یا رادیویی و انتقال سیمی انجام می شود . در محیط انتقال رادیویی از سیستم های مایکرویوو آنتنهای مخابراتی و ماهواره ای استفاده می شود . ولی در شبکه سیمی از کابلهای مسی یا فولادی و فیبر نوری و کابلهای کواکسیال و کوج برهای فلزی استفاده می شود .



تاریخچه شرکت مخابرات استان گلستان :

به استناد قانون تاسیس پس از منفک شدن استان گلستان در تاریخ 1/1/77 از استان مازندران به مرکزیت شهرستان گرگان شرکت مخابرات گلستان فعالیت رسمی خود را از تاریخ 26/2/77 آغاز نمود . اکنون دارای دو مرکز مایکرویوو ( گرگان و گنبد) و مرکز سوئیچ بین شهری و یک مرکز موبایل و اداره دیتا و ... می باشد .





شرکت مخابرات وابسته به وزارت ارتباطات وفناوری اطلاعات است وبراساس یک تقسیم بندی مخابرات شامل :

مدیر عامل و اعضای هیئت مدیره

معاونت مالی

معاونت توسعه و مهندسی

معاونت نگهداری و بهره برداری

معاونت مالی شامل قسمت های زیر می باشد :

مدیریت مالی اداری

مدیر تدارکاتی و نیروی انسانی

معاونت توسعه و مهندسی خود شامل سوئیچ شهری ، کابل راه دور و ... می باشد.

مدیریت طرح و نظارت شامل طرح و نظارت می باشد .

معاونت نگهداری و بهره برداری شامل قسمت های زیر می باشد :

مدیر راه دور

مدیر ارتباط شهری

مدیریت راه دور شامل مایکروویو و STD و مدیرریت ارتباطات شهری شامل شبکه کابل و ACCESS-WLL و سوئیچ می باشد .









محصولات تولیدی :

شامل data و mobile و wll و fix و backbone (زیر ساخت) می باشد .

ارائه خدمات فنی – مهندسی و ارتباطی و فناوری اطلاعات نظیر تلفن ثابت ، تلفن سیار ، فاکس ، دیتا و اینترنت و سایر خطوط ویژه نظیرHotline و Lessline و خطوط مایکرویو که علاوه بر کار انتقال تلفن راه دور را بر عهده دارد جهت انتقال سیگنالهای تلویزیونی صدا و سیما نیز کاربرد دارد و علاوه بر ایجاد بستر ارتباطی برای تجارت الکتونیک ، دولت الکترونیک ، دهکده الکترونیک و خطوط ارتباطی بین بانکها و سایر شرکتای دولتی و خصوصی و ... را عهده دار می باشد .





شرح مختصری از فرایند تولید خدماتی :

بین چندین شرکت مناقصه انجام می شود . شرکتی که در مناقصه برنده می شود جنس از آن خریداری می شود .توسعه و مهندسی آن را نصب وراه اندازی می کند . سپس آزمایش تحویل می شود و به نگهداری تحویل داده می شود و نگهداری خمات را به مردم ارائه می دهد .

شرح مختصری از فرایند خدمات شبکه های paper less :

در این بخش نامه های رسیده و فرستاده در کامپیوتر ثبت شده و روی نامه شماذه زده می شود ، و همچنین اسناد و مدارک سازمان نیز در کامپیوتر ثبت می شود .

اکثر نامه های رسیده شامل فرم های درخواست تلفن ، تغییر مکان تلفن ، قطع تلفن ، استعلام حریم و ... می باشد .

موقعیت رشته کارآموز در مکان کارآموزی :

کارآموز در واحد دبیرخانه و در قسمت ثبت نامه ها از طریق شبکه paper less مشغول به کار است . واحد دبیرخانه با دیگر واحدهای سازمانی در ارتباط می باشد . هر نامه ای که بین واحدها یا بین شرکت های مختلف با مخابرات رد و بدل می شود باید در دبیرخانه ثبت گردد و اگر تغییر و تحولی در آمارمربوط به واحدهای دیگر و اسناد رخ دهد دردبیرخانه ثبت می گردد.











بعد از زدن Enter نام مخاطب نامه در فیلد قسمت بالا و فیلد قسمت پائین نمایان می شود.











در فیلد وسط این پنجره نام شخص مخاطب را تایپ کنید، سپس کلید F4 ( ذخیره ) را بزنید.

با انتخاب کلید F4 نام تایپ شده ، در فیلد قسمت پائین روبروی نام سازمان ظاهر خواهد شد. برای تائید مراحل طی شده کلید F2 را بزنید.

اگر مخاطب نامه کاربری باشد که به شبکه دسترسی دارد می توانید با زدن کلید ارجاع داخلی کاربر مورد نظر را انتخاب نموده ونامه را ارجاع دهید .

با زدن کلید ارجاع داخلی می توانید کاربر مورد نظر را انتخاب کنید.

( با زدن F2به پنجره نامه جدید برگشته و در آنجا می‌توانید نام مخاطب را مشاهده کنید . در‌صورتیکه بخواهید چند مخاطب داشته باشید همین مراحل را از ابتدا ، یعنی از کلید F1 طی کنید . )

در پنجره مخاطب نامه، برای تعریف گروه، دکمه تعریف گروه جدیدرا کلیک کنید. با انتخاب این دکمه، پنجره ذیل مشاهده خواهد شد.











در فیلد قسمت پائین جهت سهولت کار دریافتن مخاطب نامه ، یک گروه تعریف کنید.

( منظور از تعریف گروه ، در واقع تعیین یک اسم مانند : مدیران / یا یک حرف مانند : A,B / یا استفاده از اعداد و یا 0000 می‌باشد که باید در قسمت فیلد پائینی تایپ شود.)

برای ایجاد گروهی که تعریف می‌کنید، کلید F2 را بزنید.

با زدن F2 به پنجره مخاطب نامه باز خواهید گشت.

برای دستیابی به گروهی که تعریف کرده‌اید ،کلید F9 ( انتخاب از گروه ) را بزنید.

با زدن F9 پنجره ذیل مشاهده خواهد شد.









در این پنجره نام گروه مورد نظر را با ماوس انتخاب کرده و کلید F4 را بزنید.

با زدن F4 به پنجره مخاطب نامه باز خواهید گشت. در این پنجره مخاطب نامه را که از طریق کلید F9انتخاب کرده‌اید مشاهده خواهید کرد.

کلید F2 را جهت تائید بزنید.

با زدن F2 به پنجره نامه جدید برگشته و در آنجا نیز نام مخاطب نامه را مشاهده خواهید کرد.

توجه :برای انتخاب گیرنده رونوشت، همان مراحل مخاطب نامه را طی کنید.

منوی کشوئی نوع مراسله، واقع در پنجره نامه جدید را گشوده و نوع مراسله مورد نظر را انتخاب و کلیک نمائید.





( در صورتیکه نوع مراسله عطفی یا پیروی باشد در بخش دوم پنجره نامه جدید ، کلید F3 فعال خواهد شد.) در بخش اول پنجره نامه جدید، در قسمت فیلد پیش عنوان، کلمه فوری یا فاکس یا فاکس فوری و .... را تایپ کنید.









در صورتیکه فیلدهای ( به از ) یا ( موضوع ) تیک بخورند ، در موقع چاپ نامه از حالت( به از ، موضوع ) استفاده خواهد شد.

تیک

گزارش کارآموزی شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان در 63 صفحه ورد قابل ویرایش

تاریخچه صنعت برق در استان گلستان

تا قبل از سال 1307 از نیروی برق در سطح استان خبری نبود و تامین روشنایی از طریق سنتی و با استفاده از نفت و روغن صورت می‌گرفت. در آن سال توسط مرحوم فلسفی و شرکاء نخستین مولد دیزلی برق با قدرت 150 کیلو وات در شهر گرگان نصب و راه اندازی شد. سپس در سایر شهرها با بهره‌برداری از واحدهای مشابه تامین برق انجام می‌شد که تکافوی نیاز مشترکین را در همه ساعات شبانه روز نمی‌نمود و بعضاً در پاره‌ای از ساعات به تامین برق می‌پرداخت. در سال‌های دهه 20 حضور بخش خصوصی در صنعت برق استان کم رنگ شد و رفته رفته شهرداری‌ها عهده‌دار تولید و توزیع برق در نقاط زیر پوشش خود شدند. در سال‌های دهه 30 کار نوسازی شبکه‌های برق با نصب مولدهای پرقدرت‌تر صورت پذیرفت. این وضع تا تشکیل وزارت آب و برق ادامه داشت و درسال 1343 دراجرای بند (ه‍‌) و (و) ماده 1 و 3 قانون تاسیس وزارت آب و برق که بعداً به وزارت نیرو تغییر نام داد، اساسنامه شرکت‌های برق منطقه‌ای به تصویب مجلس رسیده و جهت ارائه به هیات دولت ابلاغ که شرکت برق منطقه‌ای مازندران و (گلستان) از سال 1345 آغاز به کار نمود. با شکل‌گیری این شرکت، تحویل‌گیری تدریجی برق شهرها از شهرداری‌ها و بخش خصوصی آغاز و تحولات چشمگیری در صنعت برق منطقه بوجود آمد. در سال 1346خط فشار قوی 230 کیلوولتی تهران – گرگان احداث و در سال 1347 پست 63/230 کیلوولت گرگان نصب گردید. در همین سال یک خط 63 کیلو ولت از شهر گنبد در استان گلستان تا نوشهر در غرب مازندران به طول 370 کیلومتر و در مسیرهای شهرهای بین راه ایجاد و در همه این شهرها پست های ترانسفورماتور 20/63 کیلوولتی احداث شد و برق همه آنها تامین گردید.

از سال 1346 برق مازندران و گلستان به شبکه سراسری پیوست. از آنجا که شرایط اقلیمی ایجاب می‌نمود برق‌رسانی به روستاهای محدوده استان گلستان آسان‌تر و زودتر از سایر نقاط کشور انجام گرفت و این به خاطر نزدیکی و پیوستگی مناطق به یکدیگر بود. در سال 1349 با احداث 3000 متر شبکه توزیع و نصب یک دستگاه ترانسفورماتور به قدرت 50 کیلو ولت آمپر روستای اوزینه در شهرستان گرگان و در سال بعد با احداث 6350 متر شبکه توزیع نیرو و نصب یک دستگاه ترانسفورماتور به قدرت 160 کیلو ولت آمپر روستای ولاغوز واقع در شهرستان کردکوی برق‌دار گردیدند. تعداد آبادی‌های برق‌دار استان در سال 57 به 316 و در سال تاسیس شرکت (1376) به 896 روستا رسید. از سال 1371 در راستای سیاست‌گذاری‌های جدید دولت مبنی بر کوچک کردن حجم دولت و برون‌سپاری و خصوصی‌سازی قسمتی از فعالیت‌های دولتی، شرکتهای توزیع نیرو به وجود آمدند. شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان در راستای اهداف وزارت نیرو و پس از تاسیس این استان در تاریخ 26/9/76 از شرکت توزیع برق مازندران منفک گردیده و از 1/1/77 به صورت رسمی آغاز به کار نموده و تاکنون مسولیت سرویس‌دهی و خدمات‌سانی به متقاضیان و مشترکین برق استان و بهره‌رداری از تاسیسات و شبکه‌ای توزیع موجود و توسعه و بهینه‌سازی آنها را به عهده دارد.





وظایف شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان

این شرکت برای انجام ماموریت و رسالت محوله در حوزه فعالیت خود، وظایف و مسوولیت‌های زیر را برعهده دارد:

برقراری انشعاب برق از طریق شبکه موجود و یا توسعه و ایجاد شبکه‌های جدید؛
بهره‌برداری و نگهداری از شبکه‌های توزیع موجود؛
تحویل انرژی برق در محل پست‌های 20/63 کیلو ولت از طریق برق منطقه‌ای و تغذیه آن به خطوط 20 کیلو ولت پست‌های توزیع و شبکه فشار ضعیف؛
توزیع مداوم انرژی برق در شبکه و حفظ کیفیت آن و تحویل به مشترکان در نقاط مصرف؛
برنامه‌ریزی و تلاش مستمر برای بالا بردن پایداری شبکه، افزایش قابلیت اطمینان و کنترل شبکه در جهت کاهش انرژی توزیع نشده و کاهش زمان خاموشی؛
فروش انرژی برق به مشترکان از طریق نصب کنتورهای معمولی و یا چند تعرفه و وصول بهاء آن در دوره‌های زمانی مشخص؛
ایجاد شبکه و سیستم روشنایی معابر عمومی جدید در نقاط مختلف مورد نیاز و همچنین تعویض چراغ‌ها، طراحی و تعمیر و نگهداری از شبکه روشنایی موجود؛
انجام خدمات مشاوره‌ای، طراحی و نیرورسانی بر اساس درخواست متقاضیان؛
پاسخگویی به کلیه مطالبات مردم و ارباب رجوع مرتبط با خدمات توزیع برق و فراهم نمودن زمینه‌های لازم برای تحقق طرح تکریم؛
انجام فعالیت‌های اقتصادی، تولید و معادلات بازرگانی برای تهیه کالا و تجهیزات مورد نیاز شبکه‌های توزیع نیروی برق استان؛
تلاش و بکارگیری فنون تکنولوژی‌های نو برای بهبود مستمر فعالیت‌ها، توسعه و ارتقاء منابع انسانی، به ویژه مدیران؛
ایجاد ارتباط و همکاری متقابل با سایر موسسات و ادارات در حیطه وظایف شرکت؛
ایجاد ارتباط و همکاری دوسویه با برق منطقه‌ای در راستای انجام قرارداده و تحویل صورت وضعیت‌ها و مبادلات پولی مربوطه؛
مسولیت پاسخگویی به مقامات و مسولین مجلس؛
مدیریت و کنترل شبکه‌های برق در شرایط بحران نظیر سیل، طوفان، زلزله و ... .
گسترش فرهنگ مصرف بهینه برق و اعمال مدیریت مصرف، بازرسی و کنترل لوازم اندازه‌گیری؛
برنامه‌ریزی، طراحی،‌ اجرا و نظارت پروژه‌های خاص؛
مکانیزاسیون شبکه‌های توزیع و اتوماسیون اداری؛
فراهم نمودن امکانات رفاهی و انگیزش در حد وسع شرکت برای کلیه همکاران؛
اخذ تسهیلات بانکی به منظور افزایش سرمایه‌گذاری و ارتقاء سیستم.


اهداف و برنامه‌های عملیاتی شرکت توزیع نیروی برق استان گلستان

مشارکت در انتخاب و همکاری در استقرار نرم‌افزارهای عمومی و فنی مورد نیاز شامل:

ارتقاء برنامه‌های پرسنلی و احکام، مالی، انبار، اموال و حقوق و دستمزد از محیط DOS به WIN XP؛
استقرار نرم‌افزار جدید پذیرش با هدف بهبود و مکانیزه نمودن کامل فرآیندها و روش‌های برقراری انشعاب تا مرحله ایجاد سابقه و صدور صورت حساب؛

استقرار اتوماسیون اداری در امورهای توزیع نیرو؛
برگزاری جلسات آموزشی شبکه و اتوماسیون اداری جهت کارکنان امورها در سطوح مختلف؛
توسعه و ارتقاء پایگاه اطلاع‌رسانی جهت اطلاع‌رسانی مطلوب به مخاطبان خارج از سازمان؛
اجرای دو برنامه بازدید و تعمیرات دوره‌ای رایانه‌ها و تجهیزات جانبی آنها با ارائه زمانبندی مربوطه؛
هماهنگی با شورای راهبری ICT شرکت جهت سیاست‌گذاری‌های فعالیت‌های مربوط به فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و اجرای کلیه فعالیت‌های مربوط به این حوزه در چارچوب فرآیندهای مصوب؛
تواناسازی و افزایش دانش و مهارت رابطین خدمات رایانه در امورها با برگزاری کلاس‌های آموزشی ویژه؛
تعیین شرح وظایف، آموزش و اختیارات جدید برای مسولین ارائه دهنده آمار و گزارشات امورها؛
نصب antivirus متمرکز و چند لایه در شبکه و آموزش کاربران در این مورد و تدوین برنامه‌های لازم برای مقابله با حوادث، اتفاقات و توقف فعالیت‌ها و اعمال کنترل‌های مناسب برای محافظت بیشتر اطلاعات از دسترسی غیرمجاز؛
نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزارهای موجود و بازدیدهای به موقع به منظور پشتیبانی اطلاعات و کنترل صحت عملکرد آنها؛
تکمیل شناسنامه و بانک اطلاعاتی سخت‌افزارهای شرکت؛
پوشش موثر و مناسب شبکه جهانی اینترنت در ادارات و امورها؛
تهیه و تنظیم گزارش‌های ماهانه، دوره‌ای و سالانه از عملکرد و فعالیت‌های شرکت؛
تدوین کارنامه عملیاتی سال 85 شرکت.


اهداف دفتر برنامه‌ریزی نیروی انسانی و آموزش

ارتقاء دانش شغلی کارکنان در بهبود فعالیت‌های شرکت؛
تعیین شناسنامه آموزشی برای کلیه کارکنان؛
برنامه‌ریزی آموزش؛
ارزیابی آموزشی؛
بازنگری فرم شناسنامه به آموزش کارکنان؛
تعیین و تکمیل و به روز رسانی شناسنامه آموزشی کارکنان؛
نیازسنجی (تعیین نیاز آموزش کارکنان)؛
نیازسنجی بوسیله شناسنامه شغلی کارکنان؛
نیازسنجی از سوی اعلام مدیران امورها و دفاتر؛
تطبیق دوره‌های کارکنان با شناسنامه شغلی و نمرات ارزیابی و امتیازات آموزشی؛
بازنگری نیازسنجی سالانه و گزارش وضعیت به مدیریت جهت تصمیم‌گیری؛
تهیه برنامه آموزشی طرح رشد و ارتقاء کارکنان و تصویب در کمیته نیروی انسانی؛
اجرای برنامه‌های آموزشی تعیین شده در طول سال؛
تهیه و تدوین دستورالعمل ارزشیابی شرکت طبق بخشنامه وزارت نیرو؛
ارزشیایی قبل از اجرای دوره؛
ارزشیابی حین دوره؛
ارزشیابی بعد از دوره؛
جمع‌آوری نظرات مدیران و سرپرستان در خصوص تعیین میزان اثربخشی کارکنان زیرمجموعه و تجزیه و تحلیل نظرات و ارائه گزارش به شورای عالی آموزش؛
تعیین اثربخشی آموزشی کارکنان در بهبود فعالیت‌های شرکت؛
تهیه تقویم آموزشی برای کارکنان؛
تهیه پیش‌نویس تقدیم دوره‌های آموزشی برای کارکنان؛
اخذ تصویب تقویم آموزشی؛
تایپ مصوبات تقویم آموزشی؛
ارسال به وزارت نیرو جهت تصویت نهایی.
صدور دستور روی دستورالعمل‌ها، بخشنامه‌ها و نامه‌های وارده به شرکت در محدوده وظایف محوله؛
انجام مکاتبه با معاونین استانداری و معاونین مدیران کل استان‌ها در حدود وظایف؛
مطالعه و بررسی در ز مینه روش‌های مختلف اداری و اجرایی مورد عمل شرکت و انجام اقدامات لازم در جهت تدوین یا اصلاح آن در صورت لزوم؛
انجام مکاتباتی که مربوط به شغل بوده و به سیاست کلی شرکت برمی‌گردد؛
تحلیل توانایی‌های نیروی انسانی شرکت و استفاده مطلوب از توانایی‌های کارکنان و پیش‌بینی نیازهای آینده نیروی انسانی؛
طراحی ساختار سازمانی بر اساس نیاز شرکت؛
نظارت بر انجام اقدامات مربوط به ارزشیابی مشاغل شرکت در ارتباط با طرح‌های طبقه‌بندی و ارزشیابی مشاغل کارمندی و کارگری با همکاری واحدهای ذیربط؛
نظارت به تهیه و تدوین دستورالعمل‌ها، آیین‌نامه‌ها و مقررات اجرایی ناظر بر فعالیت‌های آموزشی و برنامه‌ریزی نیروی انسانی و ایمنی و کنترل ضایعات و سازماندهی طرح‌های طبقه‌بندی و ارزشیابی مشاغل؛
نظارت بر تعیین نیازهای آموزشی کارکنان و اجرای برنامه‌های آموزشی و ارزیابی دوره‌های آموزشی انجام شده؛
طراحی سازمان و تشکیلات شرکت بر اساس موازین علمی و سیاست وزارت نیرو؛
نظارت بر اجرای طرح‌های مصوب طبقه‌بندی مشاغل، کارمندی و کارگری و صدور دستور احکام کارگزینی؛
نظارت بر طرح‌های بیمه و درمان و سایر اقدامات رفاهی متناسب با متقاضیان شرکت و قوانین و مقررات؛
نظارت بر اجرای مقررات انظباطی کارکنان و ارائه پیشنهادهای لازم در این زمینه؛
نظارت و بررسی عملکرد واحدهای تحت سرپرستی و سایر واحدها به منظور شناخت نارسایی و اقدام لازم برای اصلاح آن؛
نظارت بر برگزاری آزمون‌های مهارت فنی و تعیین توانایی‌های کارکنان؛
تفهیم و ارائه هرگونه مستدات کیفی مورد نیاز در بخش‌های مختلف مدیریت منابع انسانی؛
نظارت جهت رفع موارد نامنطبق طبق گزارشات ممیزی و انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه مطابق روش‌های اجرایی مربوطه؛
نظارت و بررسی و تایید شرایط و صلاحیت کارکنان و تعیین آموزش‌های مورد نیاز؛
سرپرستی و نظارت بر تمامی فعالیت‌های مرتبط با واحدهای حوزه عملیاتی؛
انجام کلیه مسولیت‌هایی که در روش‌های اجرایی نظام کیفیت قید گردیده؛
تایید مزایای غیرمستمر نیروهای تحت سرپرستی در حد ضوابط؛
مسولیت حسن اجرای مقررات و دستورالعمل‌های ایمنی؛
موافقت و دستور صدور احکام مرخصی پرسنل تحت سرپرستی تا سقف 20 روز به استثناء مرخصی بدون حقوق؛
تشویق و تنبیه کارکنان تا سطح رییس اداره؛
امضاء کلیه احکام پرسنلی تا سطح رییس اداره برابر مقررات مربوطه؛
نظارت بر آزمون‌های استخدامی کارکنان مورد نیاز و آزمون مهارت فنی از کلیه کارکنان در بخش‌های مختلف شرکت؛
گزارش فرآیند فعالیت‌ها به صورت ماهانه به مافوق.

شرح مسولیت و حدود اختیارات دفتر مدیریت منابع انسانی


شرح وظایف دفتر برنامه‌ریزی نیروی انسانی، آموزش و تشکیلات

جمع‌آوری آمار و اطلاعات نیروی انسانی شرکت و تجزیه و تحلیل آن و ارائه به مدیر مربوطه؛
برنامه‌ریزی نیروی انسانی بلندمدت و کوتاه مدت و تعیین کمبود و یا مازاد نیروی انسانی؛
ارائه طریق در جهت تامین نیروی جانشین یا تعدیل نیروی انسانی؛
پیشنهاد و ارائه طرح جایگزین و جانشینی و پرورش مدیر به مافوق؛
تفیهم و توجیه خط مشی کیفیت به هر یک از کارکنان و به حداکثر رساندن مشارکت آنها در امور کیفی؛
تهیه و ارائه هرگونه مستندات کیفی مورد نیاز در بخش و اقدام جهت رفع موارد نامنطبق طبق گزارش‌های ممیزی و انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه طبق روش‌های اجرایی مربوطه؛
هماهنگی اقدامات اجرایی مربوط به استقرار و بهبود مستمر کیفیت در واحدهای مختلف؛
مباشرت و همکاری در اجرای برنامه‌های ممیزی داخلی و پیگیری اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه؛
شناسایی و ثبت هرگونه مشکلات کیفی مربوط به محصول فرآیند سیتسم کیفیت و ارائه گزارش‌های تحلیلی و توجیهی مورد نیاز؛
تهیه و تنظیم تخصیصی پست‌های سازمانی شرکت؛
پیشنهاد و بررسی چارت سازمانی متناسب با نیاز شرکت؛
مطالعه و بررسی مستمر سیستم‌ها و روش‌های اداری و پرسنل به منظور اصلاح عملکرد آنها؛
تهیه و تنظیم فرم‌های ارزشیابی و حق‌الجذب کارکنان و ارائه به امورها و دفاتر جهت تکمیل؛
تجزیه و تحلیل نتایج ارزشیابی و حق‌الجذب کارکنان و ارائه گزارش به مافوق و ارسال فرم‌های تکمیلی به کمیته طبقه‌بندی مشاغل جهت تصمیم‌گیری و تصویب؛
گزارش عملکرد مسولیت‌ها به صورت ماهانه به مافوق.





زمینه‌های ایجاد جریان‌های اضافه بار:

استفاده از هر دستگاهی به اندازه استعداد و ظرفیت آن از اصول بدیهی و پذیرفته شده عقلی است. در مقابل بهره‌گیری پیش از توان اسمی پیامدهای سوئی نظیر پیری زودرس، کاهش راندمان و کیفیت و پدیدار شدت شکست‌های جزئی و کلی را دربر خواهد داشت. مساله اضافه بار برای ترانس‌های توزیع و زیرمجموعه آن یعنی تابلوها، کابل‌ها و شبکه نیز مشکلات و مسائل فوق را بیاورد. لذا برای جلوگیری از این امر، ابتدا باید عوامل زمینه‌ساز اضافه بار را مورد ارزیابی قرار داده و سپس روش‌های مناسبی برای حذف این زمینه‌ها بکار برد.


دستورالعمل حمل و نقل، انبارداری و نصب ترانس

الف) حمل و نقل ترانس بایستی با سرعت‌های پایین (زیر صفر کیلومتر در ساعت) و با شتاب وارد ترانس 1 تا 2% شتاب ثقل انجام گیرد. در غیراینصورت ممکن است نیروهای مکانیکی موجب آسیب دیدن محل جوشکاری‌ها، شکستگی پوشینگ‌ها و غیره گردد.

ب) حفظ تراز ترانس حداکثر تا 15 درجه.

ج) در مدت انبارداری ترانس‌ها، باید در محل مناسب (محلی که مبرا از آلودگی‌ها، تنش‌ها و ضربات مکانیکی باشد)، قرار گرفته و تراز گذاشته شود.

د) اگر بیشتر از شش ماه بین دریافت ترانسی و در مدار آوردن آن فاصله ایجاد شود، روغن ترانسفورماتور باید تست گردد.

ه‍( ترانسفورماتورهایی که در جریان حمل و نقل تکان خورده‌اند، تا مدت 16 ساعت جهت خروج هوای نفوذی در روغن نباید در مدار قرار گیرند.

و) به منظور تسریع در عملیات مانور قطع و وصل، محل نصب ترانس (پای تیر) بایستی کاملاً همتراز و بدون تپه و چاله باشد.

ز) در محل نصب، ترانسفورماتور باید کاملاً تراز قرار گیرد.

ح) ترانسفورماتور را فقط بایستی از طریق حلقه‌های نصب شده روی بدنه آن از جا بلند کرده و جابجا نمود.

ط) قبل از وصل ترانسفورماتور به شبکه، ابتدا باید ترانس در جای خود محکم شده و آچارکشی شود.

ی) سطح روغن کنترل شده و کمبود روغن جبران گردد.

ک) بستگی به فاصله نصب ترانس از پست 20/63 کیلوولت سوئیچ چنجر در موقعیت و وضعیت نصب قرار داده شود.

ل) ایزولاتورها، شیشه‌های روغن‌نما و سیلیکاژل و رادیاتورها به خوبی تمیز و پاک ‌شوند.

م) مقاومت زمین اندازه‌گیری و به زیر 5 اهم کاهش داده شود.

ن) با میگر، مقاومت‌های عایقی قبل از وصل ترانس اندازه‌گیری و چک شود.

ض) اگر سیلیکاژل در خلال انبارداری کثیف شده باشد، توسط اشعه آفتاب یا حرارت تا مادامی که رنگ آن آبی شود، رطوبت آن خشک گردد.

ظ) در مورد ترانس‌های زمینی با تعبیه فن درجه حرارت اطاق باید کمتر از 40 درجه نگهداشته شود (توصیه می‌شود برای اینکه فن همیشه در مدار نباشد، از ترموستات استفاده گردد).

ق) توان اسمی ترانسفورماتورهای توزیع شده معمولاً برای نصب تا ارتفاع 1000 متر می‌باشد و برای ارتفاع بالاتر هر 500 متر افزایش ارتفاع 2% از توان نامی آن کم می‌شود و باید 21/6% فاصله عایقی جرقه‌گیرها زیاد شود (توضیح اینکه در ارتفاعات به علت کم شدن غلظت هوا، انتقال حرارت ترانس به بیرون کمتر می‌شود و همچنین به علت کم شدن فشار اتمسفر، روغن در گرمای ناشی از بالا رودتر یونیزه و تولید گاز کربنیک می‌نماید).

ف) فاصله ترانس‌ها از دیوار حداقل 20 سانتیمتر و از همدیگر حداقل 50 سانتیمتر باید درنظر گرفته شود. عوامل و سوانح مترقبه و غیرمترقبه‌ای وجود دارند که باعث سوختن ترانس‌های توزیع می‌گردند.

روش‌های اصولی و عمل نگهداری ترانس‌ها عبارتند از:

تهیه شناسنامه کامل ترانس اصولاً پست ترانسفورماتور؛
ضرورت انجام آزمایشات زیر هر یک سال یک بار اندازه‌گیری مقاومت عایقی توسط میگر؛

آچاکشی مهره‌های ایزولاتور و اطمینان از محکم بودن آنها (در صورت مشاهده نشتی، روغن‌پیچ و سایر پیچ‌ها، آچارکشی و محکم شوند).

سطح روغن از طریق روغن‌نما کنترل و شیشه‌های روغن‌نما و سیلیکاژل پاک شوند و در صورت لزوم روغن مورد نیاز افزوده گردد. بدنه ترانسفورماتور و رادیاتورها و تمام سطوح باید به خوبی پاک و هرگونه نواقصی در رنگ ترانس بعد از برنامه‌ریزی برطرف شود. چنانچه سیلیکاژل سیاه شده باشد، تعویض و در صورت کثیف بودن، قرمز شدن، از طریق اشعه آفتاب و یا حرارت به حالت نرمال درآید.

تهیه برگه انجام آزمایشات روغن، مقاومت زمین، پیک بار و نصب آن در محل پست و یا درب تابلو؛
درج انشعابات جدید از هر پست از لحاظ آمپراژ واگذار شده، به روز نگهداشتن بارهای فروخته شده و همچنین کنترل شعاع تغذیه به هنگام فروش انشعاب؛
بعد از هر جرقه یا بعد از سه سال قبل از هر تغییر کلی، تست نمونه‌ای روغن لازم می‌باشد؛

روغن وقتی مناسب است که استقامت عایقی آن در حالت مینیمم 80 کیلوولت بر سانتیمتر باشد.

ترانسفورماتورها بعد از هر 10 سال بایستی تجدیدنظر کلی شوند. تست مقاومت عایقی ایزولاتور بین حلقه‌ها باید با 80درصد مقادیر داده شده طبق استاندارد مطابقت نماید. در صورت مثبت بودن نتیجه، نیازی به بیرون آوردن قسمت فعال ترانسفورماتورها نمی‌باشد، ولی بایستی تمام قسمت‌های بیرونی آزمایش و تمیز شوند. پیچ و مهره‌ها سفت گردد و همچنین درستی و صحت عملکرد همه لوازم و تجهیزات ترانس مورد امتحان و ارزیابی قرار گیرد.

در صورت منفی بودن نتیجه آزمایش، قسمت فعال (اکتیو پارت) ترانس باید بیرون آورده شود و تعمیرات لازم بعد از تخلیه روغن انجام گیرد. آنگاه درون تانک از رسوبات احتمالی پاک گردد و آسیب‌های وارده بازسازی شده، آزمایشات لازم به عمل آید و هسته ترانس قبل از جاگذاری مجدد داخل تانک، کاملاً خشک شود. بعد از اینکه ترانس دوباره از روغن پر شد، بعد از یک پریود زمانی بخصوص و هواگیری، آزمایش مقاومت‌های عایقی انجام و در صورت مثبت بودن نتایج آزمایشات ترانسفورماتور می‌تواند به شبکه وصل شود.

بریدن درختان و سرشاخه‌ها در طرفین خطوط فشار ضعیف؛
کنترل درجه حرارت محیط؛

زیرا در صورتی که ترانسفورماتور در شرایط محیطی بالاتر از 40 درجه قرار گیرد، طبق فرمول توان نامی آن پایین می‌آید، به ویژه در پست‌های زمینی، بایستی با تعبیه فن مناسب و کافی، دمای محیط را زیر 40 درجه نگهداشت.

درجه حرارت جدید 40 حرارت نامی × توان نامی = توان نامی جدید

کنترل و تعبیه ارت به هنگام توسعه و احداث شبکه‌های فشار ضعیف در ادامه شبکه‌های موجود (حداقل هر 200 متر یک ارت مدنظر می‌باشد)؛
در صورت تجاوز شعاع تغذیه ترانس از حد مجاز به واحد نوسازی سریعاً گزارش تا توسعه شبکه منوط به نصب ترانس جدید گردد؛
انتخاب سیم‌های مسی با مقطع 35 و تعویض و حذف سایر رده‌های پایین‌تر (بخصوص در نقاطی که چگالی بار زیاد باشد)؛
استفاده از بلوک، کنکتور در اتصال سیم‌ها و جمپرها؛
حذف نقاط تیز لوله‌ها و سوراخ تابلوها و تعبیه واشرهای پلاستیکی و نظایر آن؛
تعبیه چفت و بست محکم برای بستن درب‌ تابلوها (استفاده از قفل آویزی با کلید مادر توصیه شود) برای بستن زیر تابلو؛
مشخص نمودن مسیر کابل‌های زیرزمینی بوسیله علائم مخصوص؛
نصب تابلو توزیع در فاصله نیم متری از سطح زمین و تعبیه دیوار آجری زیرزمینی علائم مخصوص؛
برای بستن جمپر و کابل‌شو به سر پوشینگ‌های ترانس حتماً از دو آچار استفاده شود، زیرا تک آچاره بستن منجر به پیچیدن میله فاز و بریدن آن می‌گردد.
برای مشخص نمودن نول در همه ترانس‌ها و پرهیز از اشتباه سیم‌بانان در وصل فاز به زمین به جای نول در ترانس‌های چپ نول، شایسته است نول همه ترانس‌ها به رنگ قرمز مشخص شود؛
برای کنترل بار مشترکان مصارف سنگین می‌توان از کلید خودکار استفاده نمود که مزیت دیگر آن حفاظت ترانس در مقابل اتصال کوتاه بوده و پشتیبان خوبی برای فیوزها می‌باشد.

ولتاژ (24)20/12 کیلوولت شماره استاندارد ISIR3569 مشخصه کارخانه سازنده تعداد و رشته‌ها، نوع و سطح مقطع هادی‌ها، متراژ کابل نسبت به ابتدای کابل مشخص گردد. سال ساخت کابل، علامت موسسه و سازمان تضمین کننده کیفیت.

حداکثر درجه حرارت هادی 90 درجه، درجه حرارت محیطی آزاد 20 الی 45 درجه سانتیگراد، درجه حرارت مجاز در زمان اتصال کوتاه 250 درجه، نیروی مجاز کشش برای کابل‌کشی برای کابل

آلومینیوم 50 N/MM^2, 30X/MM25.

گزارش کارآموزی اداره آب و فاضلاب استان گلستان در 50 صفحه ورد قابل ویرایش

فهرست مطالب

عنوان صفحه

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

فصل اول :آشنایی با اداره آب و فاضلاب استان گلستان

1-1 مقدمه ..............................................................................................................1

1-2 موقعیت جغرافیایی استان....................................................................................4

1-3 سیمای منابع.....................................................................................................6

1-4 نمودار سازمانی.................................................................................................7

1-5 تاریخچه و موضوع شرکت.................................................................................8

1-6 سرمایه شرکت..................................................................................................9

1-7 ارکان و استراتژی شرکت..................................................................................10

1-8 اهداف و عمده فعالیت های اداره کل.................................................................11

1-9 مأموریت و وظایف شرکت................................................................................13

1-10 اهم وظایف و مأموریت ها................................................................................14

1-11 اهداف دور نمای ترسیم شده با توجه به رسالت و مأموریت های شرکت...............14

1-12 اطلاعات عمومی شرکت آب و فاضلاب............................................................17

1-13 جدول وضعیت نیروی انسانی و روند حرفه ای شدن...........................................18

1-14 انجام فعالیت های کیفی آب از ابتدای تأسیس شرکت.........................................19

1-15 نمای فعالیت های انجام شده شرکت.................................................................19

1-16 طرح های ملی اجرا شده در استان...................................................................20

1-17 طرح های اجرا شده قبل از انقلاب...................................................................20

1-18 طرح های اجرا شده بعد از انقلاب....................................................................21

1-19 فعالیت های اطلاع رسانی و ترویج فرهنگ بهینه مصرف...................................22

1-20 حوزه بهره برداری..........................................................................................23

1-21 طرح های تحقیقاتی اجرا شده.........................................................................24

1-22 پروژه های در دست اجرا................................................................................24

1-23 فعالیت های انجام شده در راستای اجرای طرح تکریم.......................................24

1-24 برنامه سال 86..............................................................................................26



فصل دوم : اهداف وعملکرد بخش های مختلف شرکت

2-1 معاونت برنامه ریزی و بهبود کیفیت......................................................................27

2-2 اهداف و برنامه های کیفی معاونت برنامه ریزی.....................................................27

2-3 بودجه...............................................................................................................28

2-4 واحد خدمات و انفورماتیک.................................................................................29

2-5 نمودار ساختار اطلاعاتی...................................................................................30

2-6 کمیته تشکیلات...............................................................................................32

2-7 تحقیقات و واحد کیفیت....................................................................................33

2-8 شرح وظایف بخش هایی که در دوره کارآموزی در آنها فعالیت نموده ام................34



فصل سوم : شرح عملکرد و آشنایی با نرم افزار کلی اداره آب و فاضلاب

3-1 تشریح برنامه کاربردی اداره آب و فاضلاب استان گلستان...................................41

3-2 ساختار کلی برنامه..........................................................................................41

3-3 شرح عملکرد.................................................................................................42

3-4 هفته اول......................................................................................................42

3-5 هفته دوم و سوم...........................................................................................42

3-6 هفته چهارم و پنجم......................................................................................43





مقدمه

بی شک یکی از نعمت های بی شماری که خداوند جهان آفرین در اختیار مخلوقات خود نهاده و بقا و تداوم آنها را بر آن قرار داده است ، آب مایه حیات و سرزندگی می باشد که همواره از ضروریات زیست همه موجودات این کره خاکی اعم از نبات و حیوان بوده است . بطوریکه هر جا نهری وجویباری یا برکه ای وجود داشته گیاهان مختلف در آن روئیده و جانوران در آن ماوا گرفته اند. همچنانکه انسان ها نیز از دیر باز همواره در نقاطی مسکن گزیده اند که به آب دسترسی داشته باشند. به این ترتیب آبادیها، روستا ها وشهر ها بتدریج پدید آمدند و با افزایش جمعیت و عدم دسترسی به نهرها و جویبارها ، انسان ها در یافتند که با حفر چاه می توانند آب موجود در منابع زیرزمینی را استخراج نمایند و مورد استفاده قرار دهند . به موازات رشد و توسعه فرهنگی ، انسان ها از جنبه های اقتصادی و صنعتی نیز پیشرفت نمو ده و با ایجاد و توسعه صنایع مختلف با تولید فاضلاب های گوناگون ، به آلوده سازی محیط زیست خود بویژه آب پرداخته اند ، بطوریکه همواره این آلودگیها مشکلاتی را به وجود آورده و گاهی موجب بروز اپیدمی های خطر ناک در جوامع مختلف شده است که جان میلیون ها انسان را گرفته است و در واقع مصائب بوجود آمده توسط انسان همواره گریبانگیر خود آنها گردیده است.

و حال با افزایش روز افزون جمعیت و نیاز فراوان به منابع آب و محدود بودن منابع از یک طرف و آلاینده های موجود در محیط از طرف دیگر و توجه انسان به اهمیت سالم بودن آب مصرفی در تامین سلامتی و پیشگیری از بیماری های گوناگون سبب شده است که تلاش هایی در جهت تعیین کیفیت مناسب آب ، بویژه آب آشامیدنی در نقاط مختلف جهان انجام شود ، که در نتیجه این مطالعات در قرن گذشته ، تعیین روش های مناسبی در بررسی کیفیت میکربی و شیمیایی آب و مسائل موجود آن بر اساس شاخص های مختلف می باشد.

در این میان بخاطر آنکه عوامل میکربی در مدت زمان کوتاهی قادر به تاثیر گذاری و به مخاطره انداختن سلامت انسان بوده و به سرعت انتشار می یابند، ضروری به نظر میرسد که سالم بودن آب مصرفی از نظر میکربی در صدر مطالعات شاخص های تعیین گردیده تا بر مبنای وجود یا عدم وجود آنها بتوان کیفیت آب مورد نظر را تعین نمود.

مطالعات در این زمینه همچنان ادامه دارد و در حال حاضر با بهره گیری از علوم گوناگون روش های بسیار دقیق و پیشرفته ای چون ploy meraz chain reaction (pcr) و تکثیر ژنوم در بررسی دقیق تر میکروارگانیسمها مورد استفاده قرار می گیرد.


با تاسیس شرکت آب وفاظلاب استان گلستان از تاریخ 15/10/76 و جدا شدن از آب و فاظلاب مازندران و آنجایی که بحث کیفیت اهمیت زیادی دارد واحدی به نام کنترل کیفیت و آزمایشگاه در شرکت بوجود آمده که فعالیت های خود را در زمینه بهداشت آب بطور مستمر و رسمی از ابتدای تشکیل آغاز نموده است .

تولید آب به عنوان عنصر اصلی و مایه حیات مستلزم سرمایه گذاری و صرف هزینه است و عدم اختصاص اعتبار لازم 2برای تولید آب سالم و دفع صحیح فاضلاب, هزینه زیادی را بطور مستقیم در راستای بهداشت جامعه, دارو و درمان, افزایش تخت های بیمارستانی, شیوع بیماریهای واگیردار و بطور غیر مستقیم کاهش بهره وری و توان کاری جامعه را فراهم می آورد.

بودجه طرحهای عمرانی صنعت آب و فاضلاب از طریق اعتبارات ملی و استانی و منابع داخلی و یا تبصره ها و وام تأمین می گردد. روند اجرای طرحها به رغم رفع مشکلات و تنگناهای گذشته و ظرفیت سازی در شرکت های آب و فاضلاب و بخش پیمانکاری و مهندسین مشاور طرحها به لحاظ کمبود منابع مالی با تأخیر اجرا و مشکلات فراوانی را در بخش تأمین و توزیع آب آشامیدنی و دفع بهداشتی فاضلاب فراهم آورده اند که با بهره گیری از روشهای مهندس ارزش جهت استفاده بهینه از منابع محدود و حذف هزینه های غیر لازم و حل به موقع مسائل طرحها برای کاهش زمان اجرای طرحها و بهره برداری بهینه کاهش هزینه ها و حداکثر استفاده از منابع موجود یک ضرورت شناخته شده می باشد. در مهندسی ارزش مشخص کردن گزینه های طرح بطور روشن و پیشنهاد بر اساس ضرورت و دست یابی به وضعیت مطلوب می باشد .

شرکت آب و فاضلاب استان گلستان در راستای رسالت خود و در اجرای طرحهای عمرانی و بهره برداری از تأسیسات سعی نموده با حداکثر بهره گیری از توانمندی ها و استفاده از روشهای مناسب مهندسی به توفیقاتی دست یابد.


موقعیت جغرافیایی استان گلستان:



استان گلستان بین 36 درجه و 24 دقیقه تا 38 درجه و 5 دقیقه عرض شمالی و 53 درجه و 51 دقیقه تا 56 درجه و 14 دقیقه طول شرقی از نصف النهار گرینویچ و در بخش شمال کشور واقع شده است. ازشمال به کشور ترکمنستان، از جنوب به استان سمنان، از شرق به استان خراسان و از غرب به دریای خزر و استان مازندران محدود می باشد.

این استان با مساحتی حدود 7/20437 کیلومتر مربع در منتهی الیه جنوب شرقی دریای خزر واقع شده است که3/1 درصد مساحت کشور را شامل می شود و از نظر مساحت در بین استان ها رتبه نوزدهم را دارا می باشد. براساس تقسیمات سال 1380 از 11 شهرستان، 21 بخش، 18 شهر، 50 دهستان، 997 آبادی مسکونی و 75 آبادی غیر مسکونی تشکیل شده است از کل آبادی های استان 855 آبادی 20 خانوار و بیشتر و 143 آبادی کمتر از 20 خانوار می باشد. در حال حاضر تعداد شهرهای به 23 شهر افزایش یافته است.

در این استان تنوع اقلیمی به دلیل شرایط جغرافیایی و طبیعی قابل توجه می باشد به طوری که نواحی جنوب از آب و هوای کوهستانی،‌ نواحی مرکزی و جنوب غربی از آب و هوای معتدل مدیترانه ای و نواحی شمالی از آب و هوای نیمه خشک و خشک برخوردار است. مقدار بارندگی سالانه بین 200 تا بیش از 750 میلی متر در نقاط مختلف در نوسان است. از نظر ناهمواری؛ شامل ناحیه کوهستانی، کوهپایه ای، جلگه ای و زمینهای پست



می باشد. ناحیه جلگه ای عمده ترین محل استقرار شهرها، روستاها و فعالیت محسوب می گردد. مهمترین رودخانه های استان عبارتند از: گرگان رود، اترک و قره سو.

حجم منابع آب و نزولات جوی استان 4/2 میلیارد مترمکعب شامل 1250 میلیون مترمکعب آبهای سطحی و 1150 میلیون مترمکعب آبهای زیرزمینی را شامل می شود که حجم مفید آب قابل استحصال در استان 1233 میلیون مترمکعب و سرانه نزولات جوی برای هر نفر1570 مترمکعب ، و سرانه آب قابل استحصال برای هر نفر 800 مترمکعب در سال می باشد.

میزان بارندگی در مناطق جنوب و جنوب غربی استان حدود 700 میلیمتر و در نواحی شمالی و در نوار مرزی حدود 200 میلیمتر می باشد .متوسط بارندگی استان در سال 81-82 آبی معادل 2 ، 19% افزایش و نسبت به دوره 36 ساله 2 ، 22 در صد افزایش نشان می دهد . میانگین سالانه درجه حرارت روزانه از 7 درجه سانتیگراد در ارتفاعات 2000 متری و تا 19 درجه سانتیگراد در منطقه گنبد متغیر است.

متوسط تبخیر از 800 میلیمتر در نواحی جنوبی و ارتفاعات استان تا 2000 میلیمتر در نواحی مرزی و شمال استان تغییر می نماید.

ü میزان دشت: 630 هزار هکتار

ü کشت آبی : 230هزار هکتار

ü کشت دیم و بایر: 400 هزار هکتار





سیمای منابع آب استان

کلیات:

استان گلستان با بر خورداری از موقعیت های طبیعی، داشتن پتانسیل خاک ، دارا بودن چهار حوضه آبریز اصلی شامل اترک ، گرگانرود ، قره سو و بخشی از خلیج گرگان ، تعداد 40 شاخه رودخانه اصلی و 650 هزار هکتار اراضی قابل آبیاری ، یکی از قطبهای مهم کشاورزی بوده و سهم بسزائی در تولیدات کشور دارد. بخش وسیعی از اراضی منطقه به علت نبودن آب تنظیم شده کافی بصورت دیم می شود.

نقش حیاتی توسعه آب و تاثیر چشمگیر آن در برنامه ریزی زیر بنائی کشور ایجاب می کند تا منطقه ای که عهده دار تامین بخش قابل توجهی از محصولات کشاورزی در تولیدات کشور دارد. منابع آب سطحی و زیر زمینی آن از نظر کمی و کیفی کنترل و در بهره برداری بهینه از این منابع کوشش کافی معمول گردد.

جریانات رودخانه های استان گلستان به ریزشهای جوی با توزیع نامناسب ، که عموما در فصل زمستان و بهار اتفاق می افتد. بستگی کامل داشته و بعلاوه به سبب شیب تند و عمق زیاد رودخانه ها ، عموما بهره برداری از این منابع به روش سنتی امکان پذیر نیست.

برای ایجاد توسعه لازم در منابع آب ، براساس نیاز ها ، توسعه کشف آبی، اجرای طرحهای تامین آب بویژه مهار آبهای سطحی از اولویت خاصی بر خوردار است.

امید است با تخصیص اعتبارات لازم در این بخش بتوانیم به اهداف تعیین شده رسیده ونقش اساسی در توسعه استان و اقتصاد ملی ایفا نماییم.



تاریخچه شرکت

شرکت آب و فاضلاب گلستان (سهامی خاص)در تاریخ 15/10/76 تحت شماره 1949 در اداره ثبت شرکتها و مالکیت صنعتی گرگان به ثبت رسیده و در تاریخ 15/10/76 با انتقال اموال و دارائیها و تاسیسات آب شهری (و تاسیسات دفع فاضلاب ) و تعداد 16 شهر و 106013 مشترک آب از شرکتها و دستگاههای قبلی تشکیل شد و در چهارچوب قانون تشکیل شرکتهای آب و فاضلاب و قانون تجارت آغاز به کار نمود.



مأموریت و وظایف شرکت :

شرکت در راستای رسالت تعیین شده و به منظور ایجاد زیر ساختهای اساسی توسعه و رونق اقتصادی مأموریت دارد:

احکام کلی و مصوب اسناد توسعه بخش آب را در منطقه و استان های تحت پوشش پیاده و اجرا نماید.

تأمین و بهره برداری ، مصرف و ارزش اقتصادی آب منطقه را به گونه ای مدیریت نماید که به عنوان کار گزار وزارت نیرو ( اجرای فعالیتها و برنامه های حاکمتی نظام) اهداف تعریف شده در راهبرد های توسعه بلند مدت محقق شود.

کلیه منابع مالی و اعتباری ، سرمایه های انسانی ، مشارکت مردمی، فن آوری های نوین، پتانسیل و منابع موجود آبی، تأسیسات ودارائیهای ایجاد شده و محیط طبیعی را در جهت اقتصادی کردن فعالیت ها ، افزایش بهره وری، بهره برداری بهینه، با تهیه برنامه ها و انجام تحقیقات به نحو مطلوبی برنامه ئریزی و مدیریت نموده ، به نحوی که حاکمیت در مقابل مردم و حقوق مردم در مقابل حاکمیت حفظ شود.

سرمایه های انسانی را به عنوان محور اساسی اجرای مأموریت ها و برنامه ها حفظ و ارتقا بخشد و تعادل را با دستگاههای مکمل فراهم نماید.







اهم وظایف و مأموریت ها :

- مطالعات و شناخت منابع آب سطحی و زیر زمینی و تعیین پتانسیل و امکانات آبی

- مشاهده و سنجش مستمر تغییرات و کیفی منابع آب سطحی و زیر زمینی

- تهیه بر نامه مطالعات و اجرای طرح های توسعه منابع سطحی و زیر زمینی

- تهیه برنامه تخصیص صدور مجوز و نظارت بر بهره برداری از آب های سطحی و زیر زمینی

- مدیریت رودخانه ها از طریق تهیه برنامه های اجرائی مهندسی رودخانه ها و حفاظت و حراست از حریم و بستر رودخانه ها

- تهیه برنامه مطالعات و اجرای حفاظت کمی و کیفی از منابع آب

- تهیه برنامه مطالعه و اجرای طرح های تأمین آب شرب شهر ها

- بهره برداری بهینه از سرمایه گذاری انجام شده در بخش آب



اهداف دور نمای ترسیم شده با توجه به رسالت ومأموریت های شرکت عبارت خواهد بود از :



1- فراهم شدن زمینه لازم جهت مدیریت جامع و به هم پیوسته منابع آب بر اساس مشارکت ذینفعان و دستگاههای مکمل.





2- مدیریت توأمان عرضه و تقاضا از طریق تمهیدات سازه ای ( اجرای طرح های توسعه منابع آب ، کاهش

تلفات، انجام عملیات علاج بخشی و نگهداری ) و تمهیدات غیر سازه ای ( فرهنگ سازی ، تغییر رفتارها ،اطلاع

رسانی ، استفاده از ابرزها... ) با هماهنگی دستگاههای بخشی ، تقویت گردیده ، بگونه ای که ساختار مصرف ، الگوی مصرف ، تحویل حجمی ، باز دهی اقتصادی هر واحد تولیدی ، راندمان مراحل مختلف ، استفاده از تجهیزات نوین ، اجرای طرح های مکمل و ... متناسب با استانداردهای و شاخص های تعریف شده بخش آب مستقر و پیاده شود .

3- با واگذاری کلیه وظایف غیر حاکمیتی بخش آب ، موجبات تقویت مشارکت مردم افزایش بهره وردی از تأسیسات و سرمایه های فیزیکی ، تقویت تشکل های مردمی ، بهبود ساختار تشکیلاتی و انسانی و کاهش هزینه ها ، فراهم گردیده و اعمال حاکمیت بنحو موثری صورت می پذیرد.

4- کلیه پتانسیل منابع آب قابل منطقه شرکت ( داخلی و مرزی ) مطابق با اهداف کمی تعریف شده در برنامه های بلند مدت با اجرای طرح ها و پروژه ها و نیز انتقال حوزه ها در جهت رشد و توسعه کنترل و استحصال گردیده و مصارف بخش های مختلف تأمین می گردد.



نظامنامه کیفیت :

شرکت آب و فاضلاب گلستان یک نظامنامه کیفیت ( مجلد حاضر ) که در برگیرنده موارد ذیل است را تدوین و توزیع نموده است QM- MD-01) )



الف ) دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت ، شامل : ستاد مرکزی ، امور آب و فاضلاب گرگان

ب ) ارجاع به روشهای اجرایی مدون سیستم مدیریت کیفیت و یا دستورالعمل های کاری

ج ) توصیف ارتباطات بین فرآیندهای سیستم مدیریت کیفیت

کنترل مدارک :

مدارک سیستم مدیریت کیفیت مطابق روش اجرایی ‏‎کنترل مدارک تحت کنترل می باشد روش اجرائی کنترل مدارک در برگیرنده موارد ذیل می باشد :

الف ) تصویب مدارک از نظر صحت و تناسب قبل از صدور مطابق جدول لیست های مدارک سیستم به شماره TQ-QC-01)) دستورالعملها و روشهای اجرائی

ب ) بازنگری و به روزآوری در صورت لزوم و تصویب مجدد مدارک .

ج ) درج شماره ویرایش هر سند بمنظور حصول اطمینان از اینکه وضعیت بازنگری جاری و تغییرات مدارک شناسائی می شوند .

د ) حصول اطمینان از دردسترس بودن نسخ معتبر مدارک قابل اجرا در مکانهای مورد استفاده و جمع آوری نسخ منسوخ شده



هـ ) کلیه مدارک پس از تصویب ، تایپ شده و دارای کد شناسائی ( شماره سند انحصاری) می باشند .



و ) ممهور کردن مدارک نامعتبربا مهررنگ قرمز( منسوخ شد ) بمنظور جلوگیری از استفاده سهوی از مدارک منسوخ و اگر برای مقاصد خاص نگهداری می شوند به نحو مقتضی بر روی سند درج می گردد .

(روش اجرائی کنترل مدارک PR-QC-01 (





کنترل سوابق کیفیت :

سوابق کیفیت به منظور تأمین و اثبات انطباق با الزامات و عملیات مؤثر سیستم مدیریت کیفیت ایجاد و نگهداری می شوند و طبق دستورالعمل کنترل سوابق کیفیت خوانا بودن ، سهولت دسترسی ، محل نگهداری ، مسئول نگهداری ، مدت نگهداری و وضعیت مدرک پس از مدت نگهداری در این روش بیان شده است ، قابل کنترل می باشند .



v وظایف و مسئولیتهای واحد خدمات و انفورماتیک:

1- ایجاد بهره برداری از شبکه کامپیوتری در اختیار گذاردن امکانات شبکه جهت مدیران،کارشناسان،استفاده کنندگان دفاتر مختلف شرکت





2- نگهداری ،پشتیبانی و حفاظت اطلاعات فایلها و سیستم ها و حصول اطمینان از عدم آسیب به بانکهای اطلاعاتی شرکت

3- آشنا ساختن ،آموزش و راهنمایی کارشناسان و استفاده کنندگان مختلف برای استفاده کارآ وموثر از امکانات شبکه کامپییوتری

4- اجرای سیستم مدیریت اطلاعاتی (MIS) و تهیه گزارشات مورد نیاز از سطوح مدیریت

5- جمع آوری و یکپارجه ساختن اطلاعات مختلف در بانکهای اطلاعاتی و ارسال منظم آن به واحدهای ذیربط

6- برقراری ارتباط پایگاههای اطلاعاتی جهت تسهیل دریافت اطلاعات با در نظر گرفتن صرفه جویی و توجیه اقتصادی و توزیع آنها جهت استفاده واحدهای مرتبط

7- برقراری شبکه ارتباطی راه دوربین شرکت و شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور جهت مبادله اطلاعات و همچنین دریافت اطلاعات و آشنایی با سیستم ها و روشهای مهم و اصلی صنعت آب و فاضلاب از شرکت مهندسی و ترویج و اجرای آنها درسطح شرکت

8- تجزیه و تحلیل و اظهار نظر نسبت به نتاط قوت و ضعف کارآیی سیستم موجود و انعکاس آن به دفتر خدمات مدیریت و انفورماتیک شرکت مهندسی

9- تهیه و ارائه گزارشات تلفیقی از نتایج عملکرد فعالیتهای شرکت و ارائه آن به مراجع ذیربط



شرکت در طراحی سیستمهای اصلی صنعت آب و فاضلاب و ارائه نقطه نظرات و ویژگیهای شرکت

.

10-برنامه ریزی به منظور برقراری مدیریت کیفیت جامع و اقدام عملی در جهت اخذ گواهینامه ایزو 9001 و حذف آن با مشارکت سایر واحدها

11-جمع آوری ، نگهداری،ترویج استفاده از استانداردهای مربوط به صنعت فاضلاب

12-حفاظت و پشتیبانی نرم افزارها و سخت افزارهای موجود

13-ایجاد و نگهداری بانک اطلاعات مدیریت و ارائه مشاوره به مدیران

14-طراحی گردش اطلاعات در سازمان و تدوین فرمهای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز

15-سایر مسئولیتهای مندرج در مستندات سیستم مدیریت کیفیت