مقدمه

1

فصل اول:کاستن فاصله بین دولت وشهروند

3

1-1

کاستن فاصله بین دولت و شهروند

3

1-2

معماری کلان دولت الکترونیک

4

1-3

نقش شبکه در ارتقاء سطح کارآیی دولت و شهروندان

5

1-4

شبکه ملی پر سرعت

6

1-5

تاثیر شبکه بر فعالیت های تجاری

7

1-6

تاثیر شبکه بر آموزش وسطح سلامت جامعه

8

1-7

دولت ها و شبکه پرسرعت

12

1-8

نمونه های واقعی از سیاست گذاری دولت ها

12

1-9

جهت گیری دولت ها به ایجاد دولت الکترونیک

14

1-10

تعاریف و فرضیات دولت الکترونیک

16

1-11

ارائه سرویس های شروند گرا

17

1-12

عوامل موفقیت دولت ها در پیاده سازی دولت الکترونیکی

19

1-13

اولویت ها در تحقق فاز دوم دولت الکترونیکی

23

1-13-1 طراحی سازمانی

24

1-13-2 آموزش و مهارت

24

1-13-3 محرمانه بودن اطلاعات و امنیت

25

1-13-4 پورتال دولت

25

1-14

سازمان های مجازی متصل به هم

28

1-15

مزایای خاصیت تلفیق فرآیندهای چند سازمان در یک سازمان مجازی

29

1-16

تاثیر شبکه بر معماری های قدیمی

31

1-17

چند ویژگی مهم در مدل جدید مدیریت مراکز کامپیوتینگ

34

1-18

محورهای مدیریت IT در سطح کلان در مدل قدیمی

35

1-19

مدیریت IT و ارتباط آن با مدیریت کار

35

1-20

جایگاه استاندارد در مدیریت جدید زیرساخت های IT

44

1-21

روش بررسی وضعیت موجود

47

1-22

ارتباط Sarbanes-Oxley با معماری کلان

48

1-23

مدل CMM

49

1-24

مدل ISO 15504

50

1-25

مدل CoBIT

51

1-26

مدل های تعریف و تحلیل هدف

52

فصل دوم:مقدمه ای بر ایجاد مراکز داده

53

2-1

مرکز داده چیست؟

53

2-2

تعاریف مختلف مرکز داده

54

2-3

مقدمه ای بر ایجاد مراکز داده

56

2-4

نیاز به مرکز داده و خواص قابل توجه آن از نظر فنی

66

2-5

انقلاب بعدی در IT چیست؟

68

2-6

ساختار مراکز داده

70

2-7

درک پیچیدگی

73

2-8

Utility Computing پاسخ سئوال است

74

2-9

مجازی سازی گام اول است

75

2-10

ملاحضات فنی در طراحی مراکز داده

76

2-11

مدل فنی استاندارد مرکز داده

80

2-12

تصویر کلان از مرکز داده

81

2-13

طرح تجاری مرکز داده

82

2-14

آشنایی با مفاهیم جدید در حوزه مراکز داده

85

2-14-1 Utility Computing یا On-Demand

85

2-15

Organic ITو سیستم های خودگردان

87

2-16

مجازی سازی

99

2-16-1 مجازی سازی روی سرویس دهنده ها

106

2-16-2 مجازی سازی از طریق کلاسترینگ برروی سرویس دهنده ها

106

2-16-2-1 کمی بیشتر درباره Grid

108

2 -16-3 مجازی سازی در منابع ذخیره سازی

109

2-16-3-1 مجازی سازی در سطح بلاک

110

2-16-3-2 مجازی سازی در سطح فایل

110

2-17

مدل جدید کار برایSSP ها

110

2-18

مجازی سازی در سطح شبکه

112

2-19

مجازی سازی در سطح برنامه های کاربردی

112

2-20

مدیریت مرکز داده

114

2-21

خدمات وب

117

2-22

تفاوت RDMA با TOE

117

2-23

تاریخچه ی خدمات مبتنی بر وب

119

2-24

شرکت های برتر و فناوری مناسب

123

فصل سوم : شرایط محیطی

126

شرایط محیطی

126

فصل چهارم : آشنایی عمیق تر با طراحی ومعماری مراکز داده

131

4-1

مرکز داده به عنوان انباره ی داده

131

4-2

مرکز داده به عنوان LOB

131

4-3

مرکز داده به عنوان مرکز گواهی هویت

132

4-4

مراکز طلاعات در آمریکا

132

4-5

برون سپاری و مراکز داده

134

4-6

مشخصات یک Data Center

135

4-6-1 در اختیار داشتن اتصالات مختلف به اینترنت از طریق ISP و ICPهای مختلف

135

4-6-2 وجود سیستم قدرت پشتیبان

135

4-6-3 وجود سرورهای متعدد

135

4-6-4 مشخصات فیزیکی

136

4-7

نحوه در اختیار گرفتن یک سرور وب

136

4-8

معیارهای طراحی مراکز داده

137

4-9

ساختار و اجزاء

138

4-9-1 لایه Aggregation

139

4-9-2 لایه Front- End

139

4-9-3 لایه برنامه‌های کاربردی Application

140

4-9-4 لایهBack-End

140

4-9-5 لایه ذخیره سازی Storage

141

4-9-6 لایه انتقال

141

4-10

سرورها درData Center

141

4-10-1 ‌‌Intranet server farm

142

4-10-2 Internet server farm

142

4-10-3 Extranet server farm

142

4-11

Data Center های توزیع شده

142

4-12

سرویس‌های Data Center

143

4-12- 1 سرویس‌های زیرساخت

143

4-12- 1- 1 سرویس‌های لایه 1 یا سرویس‌های شهری

143

4-12- 1- 2 سرویس های لایه 2

144

4-12- 1-3 سرویس های لایه 3

144

4-12- 2 ‌ سرویس های هوشمند شبکه‌ای

144

4-12- 3 سرویس‌های Server Farm

145

4-12- 4 سوئیچینگ محتوا (Content Switching)

145

4 -12- 5 سرویس Caching

145

4 -12- 6 SSL Termination

146

4-12- 7 Content Transformation

146

4-12- 8 سرویس های ذخیره سازها

146

4-12- 9 سرویس های امنیتی

147

4-12- 10 ‌لیست های کنترلی دسترسی (Access Control Lists (ACL))

147

4-12- 11 Firewall ها

147

4-12- 12 سرویس‌های مدیریتی

148

فصل پنجم : راه اندازی مرکز داده در ایران

149

5-1

راه اندازی مرکز داده در ایران

149

5-2

ضرورت راه‌اندازی Data Center در ایران

149

5-3

مزایای راه‌اندازی Data Center در ایران

149

5-4

مزایای در اختیار داشتن Data Center در آینده

152

5-5

بررسی موانع مرکز داده ها در ایران

153

5-5-1 موانع سخت افزاری

153

5-5-2 موانع نرم افزاری

153

5-6

ضوابط صدور مجوز ایجاد مجتمع خدمات اینترنت به بخش خصوصی

156

5-6-1 تعاریف

156

5-6-2 مقررات مربوط به واگذاری مجوز مجتمع اینترنتی

155

5-6-3 مدارک لازم جهت ایجاد مجتمع خدمات اینترنت به بخش خصوصی IDC

156

خلاصه ونتیجه گیری

157

فهرست منابع

158

جدول 1-1

تفاوت سایت های وب با پورتال

26

جدول 1-2

مقایسه سازمان های معمولی با سازمان های مجازی

30

جدول 1-3

معادلات حرکتی در مدل جدید مدیریت IT

44

جدول 2-1

نمایی از وضعیت رقابت شرکت های مختلف در خصوصOrganicIT

92

جدول 2-2

استانداردهای مرتبط با سیستم های خودگردان

98

جدول 2-3

جدول زمانی عملیاتی بودن شبکه

107

جدول 2-4

جدول کلاس بازیابی

107

جدول 2-5

انتخاب فناوری مناسب بر اساس اولویت ها

124

شکل 1-1

ویژگی های سرویس های دولت الکترونیک بر روی بستر اطلاعاتی ملی

5

شکل 1-2

تقسیم بندی سیستم آموزشی کشور به منطقه استان و کشور

10

شکل 1-3

تبدیل مدل خطی اموزش به مدل همپوشانی در مدل جدید

11

شکل 1-4

چرخه توسعه دولت الکترونیک

18

شکل 1-5

سه مؤلفه فاز دوم پیاده سازی دولت الکترونیکی

22

شکل 1-6

مدل کلان ارائه خدمات الکترونیکی دولت به شهروندان

31

شکل 1-7

اثر شبکه بر ابعاد مختلف IT

32

شکل 1-8

دیدگاه جدید مدیریت IT

35

شکل 1-9

لایه های مختلف مدیریت کلان مراکز داده

36

شکل 1-10

نقشه راه رسیدن به مدیریت پویا و انعطاف پذیر IT

37

شکل 1-11

در مرحله اول،سازمان و زیرساخت IT سعی در عملیاتی نگهداشتن زیرساخت دارند.

38

شکل 1-12

در مرحله رسیدن به کارآمدی،سازمان ها به ارائه سرویس های IT با کیفیت بالا می اندیشند.

40

شکل 1-13

فرآیندهای لازم در مدیریت سرویس های IT

40

شکل 1-14

ارتباط تعداد پارامترهای قابل پیکربندی و تعداد مؤلفه ها در سایتی با 100 سرویس دهنده برنامه کاربردی

41

شکل 1-15

مدیریت بر منابع IT‌ به صورت انباره ای نه به صورت اختصاصی

42

شکل 1-16

مدل پرسنلی در مدیریت مراکز خدمات داده

45

شکل 1-17

نمونه ای از مدل فرآیندهای مدیریتی در مراکز داده

46

شکل 1-18

مدل CMM‌ یک مدل مرحله به مرحله ای است.

50

شکل 1-19

مدل ISO 15504 مبتنی بر روش همپوشانی است نه مرحله ای

50

شکل 1-20

مدل CoBIT

51

شکل 1-21

برای رسیدن به بستر چابک IT‌ نیاز به ممیزی در کل مسیر هستیم.

فصل دوم

52

شکل 2-1

نقش در اختیارداشتن معماری کلان در همسوسازی اهداف استراتژیک سازمان با واحد IT

57

شکل 2-3

مراحل نیل به اهداف سازمان از طریق تعریف معماری کلان

58

شکل 2-4

مدل Zackman

59

شکل 2-5

نگاهی عمیق تر به مدل Zackman

60

شکل 2-6

مدل معماری کلان بکار گرفته شده در General Motors

60

شکل 2-7

مدل سلسله مراتبی FEA

62

شکل 2-8

تقسیم بندی TRM به لایه های مختلف

63

شکل 2-9

عناصر محدوده دسترسی و تحویل سرویس در TRM

63

شکل 2-10

عناصر زیرساخت در TRM

64

شکل 2-11

چارچوب مؤلفه ها در TRM

64

شکل 2-12

رابطه و یکپارچه سازی در TRM

65

شکل 2-13

تصویری کلی از TRM

66

شکل 2-14

تغییرات عمده تقریباً هر 10 سال یکبار رخ می دهند.

68

شکل 2-15

تاثیر معماری های مختلف کامپیوتینگ بر روی کاروتجارت

69

شکل 2-16

تاریخچه ایجاد برنامه های کاربردی تاکنون

78

شکل 2-17

نگاه جدید سرویس گرا به شبکه های نسل بعدی

79

شکل 2-18

اسامی مختلف مرکز داده،توسط شرکت های بزرگ دنیا

80

شکل 2-19

مدل مرکز داده

80

شکل 2-20

در تقسیم بندی جدید،دنیای IT به دو دسته زیرساخت سرویس و زیرساخت دسترسی تقسیم شده است.

86

شکل 2-21

ارکان اصلی مدل جدید کامپیوتینگ

87

شکل 2-22

خواص مدل مدیریتی جدید مبتنی بر Organic IT

90

شکل 2-23

مدل چندلایه ای مدیریت بر اساس Organic IT

91

شکل 2-24

نمودار رشد میزان هوشمندی ابزارهای مدیریتی IT

92

شکل 2-25

گروه بندی حلقه های کنترلی در سیستم های خودگردان

94

شکل 2-26

روال مدیریت واقعه،مدیریت مشکلات و مدیریت تغییر در زیرساخت

95

شکل 2-27

لایه های مختلف سیستم خودگردان

97

شکل 2-28

مجازی سازی در سه سطح برای استفاده در برنامه های مختلف و با قابلیت تنظیم اختصاص منابع

99

شکل 2-29

مجازی سازی در سطح شبکه و منابع ذخیره سازی موضوع جدیدی نیست.

100

شکل 2-30

مجازی سازی از نوع تبدیل منابع یکپارچه فیزیکی به چندین منبع منطقی مستقل

100

شکل 2-31

مجازی سازی از نوع تبدیل چندین منبع فیزیکی مستقل به یک منبع منطقی مستقل

100

شکل 2-32

مجازی سازی از نوع تبدیل چندین منبع فیزیکی به چندین منبع منطقی

101

شکل 2-34

استفاده از رک های حاوی سرویس دهنده های تیغه ای به جای اتاق های مملو از انواع سرویس دهنده ها

102

شکل 2-35

هر تیغه می تواند یک سرویس دهنده باشد

102

شکل 2-36

انواع روش های پارتیشنینگ بر روی سرویس دهنده های مجازی شده

104

شکل 2-37

سمت چپ بالا : یک ماشین سخت افزاری معمولی،سمت چپ پایین : دو ماشین مجازی بر روی لایه مجازی،سمت راست : زیرساخت مجازی برای انتقال ماشین های مجازی بر روی آن

105

شکل 2-38

یکپارچگی باعث استفاده بهینه تر از منابع می گردد.

106

شکل 2-39

رایانه ای به بزرگی دنیا

108

شکل 2-40

در بهترین شرایط تنها 65 درصد از زمان پردازنده ها استفاده شده است.

108

شکل 2-41

مدل کلان کاربری Grid Computing

109

شکل 2-42

کاربران در مدل CoD در حال سرمایه گذاری هستند ولی در مدل Mtered Plan فقط بابت مصرفشان پرداخت می کنند.

111

شکل 2-43

مجازی سازی در سطح برنامه های کاربردی با استفاده از خدمات وب

113

شکل 2-44

تغییر نحوه نگرش مدیریت به مؤلفه های IT در چند سال اخیر

114

شکل 2-45

ارتباط مجازی سازی با خودکار نمودن فرآیندهای مدیریت بر مرکز داده و یکپارچگی برنامه های کاربردی

115

شکل 2-46

دامنه DCML در تعریف فنی مؤلفه های بکاررفته در مرکز داده(کادر سمت چپ)،مدل مرجع درخصوص روش بکارگیری آنها (کادر وسط)وسیاست بکارگیری آن مؤلفه ها ونصب آنها می گنجد.

116

شکل 2-47

آناتومی یک سرویس دهنده تیغه ای با کارت های TOE-Enable برروی آن

118

شکل 2-48

RDMA برروی TCP می تواند داده های موردنظر برای انتقال را از روی حافظه فرستنده به روی حافظه گیرنده با حداقل دخالت CPU و کپی های مکرر انتقال دهد.

119

شکل2-49

نگاهی اجمالی به وضعیت و نوع ارتباط مؤلفه ها،در عرصه های مختلف دنیای در حال تغییر مؤلفه های توزیع شده

121

شکل 2-50

مکانیزم اجرایی خدمات وب برروی اینترنت

122

شکل 2-51

معماری و پروتکل های مرتبط با خدمات وب

123

شکل 2-52

از سه معیار ارزانتر،سریعتر و بهتر،کدامیک برایتان اولویت بالایی دارند.

123

شکل 2-53

زیربخش های مرکز داده و شرکت های ارائه دهنده

124

شکل 2-54

رقابت سه شرکت پیمانکار در راه اندازی مراکز داده جدید

125

فصل چهارم

شکل 4-1

137

شکل 4-2

138

شکل 4-3

139

شکل 4-4

141

شکل 4-5

143

فصل پنجم

شکل 5-1

وضعیت فعلی سرورهای وب ایرانی

150

شکل 5-2

وضعیت فعلی سرورها در صورت راه اندازی مرکز داده ای در ایران

151